É muito triste ver um bom produto, uma qualidade assegurada, e 10 anos de uma empresa que vi crescer perdendo credibilidade por atendimento. Ao ligar para o estabelecimento a atendente não possui mais cordialidade, atenção, informação, nem identificou que o telefone era refefente a pizzaria Manollo. Eu trabalho com público, não sou a pessoa mais paciente do mundo, mas dependo do atendimento para manter os meus clientes, e o atendimento pode corrigir erros, tempos de espera, pode gerar confiança ao cliente. Espero que a atendente seja mais gentil, e compreenda que minha instrução não é negativa, mais sim.uma oportunidade de correção. O mais importante vocês já possuem, só precisam retomar a qualidade no atendimento,.pois é esse um doa maiores fatores de pagar os salarios dos funcionarios, conforme em li nas descrições abaixo... Muito sucesso... A Manollo pode retomar...
Read moreSou cliente fiel da pizzaria. Peço delivery e vou ao rodízio várias vezes no mês, além de indicar para outros conhecidos. O ambiente é realmente simples, mas as pizzas são muito gostosas e o valor é muito atrativo. Entretanto, tenho ficado decepcionada com o atendimento. Além de terem poucas pessoas servindo as pizzas do rodízio, hoje a experiência foi horrível, parecia que estavam fazendo um favor por passar uma pizza. Uma das atendentes foi justificar o motivo da demora e foi muito grosseira. Entendemos que podem haver imprevistos na cozinha, mas haviam outras 4 ou 5 mesas no rodízio com pratos e copos vazios. Ficamos decepcionados com o atendimento hoje, ainda mais porque é um lugar que frequentamos sempre. Vamos pensar 2x antes de voltar pro rodízio,...
Read moreA primeira vez que fui ao rodízio, fomos muito bem recebidos e a pizza estava ótima apesar do ambiente ser bem simples . Depois da segunda e terceira vez de fomos estava muito ruim na vdd péssimo, começando pelas mesas maioria suja, as garçonetes numa má vontade #@!# ,sem nenhuma qualidade de atendimento péssimo demais. As pizzas salgadas as primeiras estavam mais ou menos depois só ladeira abaixo ,a pizza doce então sem comentários, minha vontade era perguntar o pizzaolo se ele teria coragem de comer a pizza que ele mesmo estava fazendo . Meu feedback! Não volto nunca mais e nem indico ninguém, pq não vai ser uma...
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