McDonald's — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Juiz de Fora

Muita espera....agora com apps de entrega o movimento subiu astronomicamente inversamente proporcional ao número de funcionários envolvidos....funcionários ficam conversando aí qdo vc pega o pedido e chega na casa do cliente ....a surpresa.....faltou alguma coisa. É complicado o motoboy ficar conferindo o pedido ainda mais o que tá dentro do saco de papel lacrado. Não confere as bebidas direito porque o motoboy agora precisa saber o que vem em cada promoção e se dá direito a algum refrigerante...resumindo sempre falta uma coisa e cliente já desconfia que vc está de má fé....aconteceu comigo faltou um refrigerante aí eu mesmo fui lá comprei e entreguei... Perdi 3,00 ou seja fiz a entrega 2 vezes e de graça.... Não tem condições de ficar conferindo tudo ainda mais horário de pico....e tbm não dá pra memorizar todos os cardápios pra saber qual tem refrigerante de graça..,batata etc. Só que sempre estoura o pepino no boy que foi lá entregar. Pedir atenção a quem despacha o pedido pra conferir junto com o motoboy o que ele tá levando pra não ter problema no local da entrega. Temos colegas esperando mais de 1 hora pra sair com pedido ganhando micharia pra isso, então essa entrega de delivery deve ser mais ágil porque senão desanima ir lá...

Bom dia, Na manhã desta quinta feira tive um péssimo atendimento, diferente do comum no McDonald's do Altos dos Passos. Não consegui observar o nome do atendimento que é homem loiro, homossexual assim como eu. Já havia feito outros pedidos do qual fui servido pelo padrão comum da franquia. Mas me surpreendeu o Hamburgo Cherddar McMelt com ausência do queijo inglês. Então fui até o balcão e questionei e pedi com gentileza que colocasse queijo no sanduíche. E o funcionário disse que se pagasse o acréscimo que queijo que o colocaria. Argumentei que o mesmo sanduíche pedido anteriormente foi me servido de maneira satisfatória e que por este motivo pedi o mesmo e gostaria que ele repetisse o serviço. Mas fui mal tratado aonde o servidor alegou falta de respeito ao funcionário sendo que eu me recusei a pagar a mais pelo sanduíche e que me contentaria pelo mal serviço para evitar problemas futuros. Mas o funcionário continuou me insultando com palavras ríspidas aonde meu irmão me retirou do recinto para evitar problemas maiores. Mc Dolanlds decepção em seus lanches e em seus funcionários....

Recentemente, tive uma experiência como cliente que foi extremamente desagradável. Como sempre o estabelecimento estava lotado e com poucos funcionários, ou poucos capacitados pois os atendentes pareciam completamente desinteressados em prestar um bom atendimento. Alguns até mesmo desencorajaram outros clientes de fazer pedidos, alegando que o local estava muito cheio e o tempo de espera seria grande. Além disso, presenciei uma situação em que uma atendente mal-educada falou com uma cliente de forma rude, alegando que ela não poderia ser atendida porque já estava prestes a sair do trabalho.

Infelizmente, o ambiente desse McDonald's não condiz com os padrões de qualidade que a rede costuma oferecer. Parece que o estabelecimento só sobrevive por ser a única opção de fast food naquela região. Se houver a abertura de outro McDonald's nas proximidades, é bem provável que este local não...