Pizzaria Michelangelo — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Juiz de Fora

A pizza é realmente boa, mas o atendimento online é decepcionante. Fiz meu pedido às 18h41 e entrei em contato diversas vezes em horários diferentes. As únicas respostas que recebi foram genéricas como “nossos pedidos levam 1h e meia para serem entregues” ou “não conseguimos informar se o pedido saiu porque são muitos”. Após 4 horas de espera, só obtive resposta quando minha irmã entrou em contato — e aí fui informada que meu pedido nem sequer havia sido feito, por um suposto “problema de conexão”. É inadmissível esse tipo de descaso com o cliente. Se vocês não têm estrutura para atender em dias de promoção, não ofereçam esse serviço. Ignorar o consumidor e só se manifestar quando pressionados é falta...

Não recomendo,uma vez pedido uma pizza, a tempos atrás, a mesma veio toda queimada em baixo,até amargando no gosto...reclamei,e a atendente mal deu atenção e nem desculpa pediu...e ficou por isso msm. Hoje ,de teimoso e achando que qualidade e atendimento iriam ser melhores,pedi novamente uma meia frango catupiry e calabresa,fui buscar,quando cheguei em casa,no primeiro pedaço achei um pedaço de osso de quase 3cm; reclamei...e a atendente me disse que é normal,pois frango tem osso. Olha que descoberta! E tbm a borda que pedi de cheddar,veio um negocio branco,parecendo farinha molhada...Enfim,TOTAL FALTA DE ATENÇÃO,RESPEITO,CONSIDERAÇÃO E PURO DESCASO COM O CLIENTE. Obs: Paguei R$ 47,90. Não passo...

Péssimo atendimento. Fiz um pedido pelo ifood e solicitei via app a emissão de nota fiscal. Como se não bastasse, liguei na pizzaria e solicitei para a atendente que me enviasse a nota fiscal. Para minha surpresa, ao chegar meu pedido não enviaram a nota fiscal. O entregador ligou para o dono da pizzaria que foi muito grosso ao dizer que não enviaria a nota fiscal e que era para eu comprar em outro lugar. Mal sabe este senhor que deixar de entregar nota fiscal no ato da compra É CRIME contra a ordem tributária punido com reclusão de 2 a 5 anos e multa segundo a LEI artigo 1• da lei 8.137 de 27/12/1990 Nunca mais compro deste lugar e aconselho a ninguém comprar de um...