Rota 370 Urubici — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Lages

Gostaríamos de expressar nossa decepção com a experiência recente no Rota 370 Urubici. Embora reconheçamos o ambiente temático e a disposição dos garçons, alguns pontos deixaram a desejar significativamente, impactando negativamente nossa visita. Primeiramente, os valores praticados no cardápio nos pareceram excessivamente elevados, especialmente considerando a proposta do estabelecimento. Mais preocupante, no entanto, foi a falta de transparência em relação a cobranças adicionais. Não fomos informados previamente sobre a presença de um cover acústico nem sobre a sua cobrança, o que nos pegou de surpresa ao receber a conta. Da mesma forma, uma taxa de serviço para os garçons foi adicionada sem qualquer aviso prévio, o que consideramos uma prática inadequada. Como resultado dessas cobranças não comunicadas e do alto custo geral, saímos do restaurante com a sensação de que o valor pago não correspondeu à experiência oferecida, e, para nossa frustração, ainda saímos com fome. Esperávamos uma refeição satisfatória e um processo de pagamento claro. Em suma, embora o local tenha seu charme, a falta de comunicação sobre custos adicionais e o alto preço geral, somados à insatisfação com a quantidade das porções, nos levam a não recomendar o Rota 370 Urubici para aqueles que buscam clareza nas cobranças e um bom retorno sobre o investimento. Infelizmente minha experiência no Rota 370 não foi das melhores. Achei os preços muito caros e, para piorar, não fomos avisados que haveria um cover acústico nem que isso geraria uma cobrança extra. Além disso, fomos surpreendidos com uma taxa para os garçons, que também não foi informada previamente. O atendimento até foi bom, mas saímos do restaurante com fome, pois as porções não compensaram o valor pago. Não recomendo para quem busca uma experiência transparente e com bom...

Tive uma péssima experiência nesse bar, especialmente pelo modo como minha amiga e eu fomos tratadas pelo dono do bar. Visivelmente, o bar não está preparado para atender decentemente seus clientes em dia de casa cheia (nem tão cheia assim). Há confusão entre os garçons e falta de tato dos atendentes do bar. Fiquei por quase 1 hora esperando para que me servissem uma caneca de Ipa. Uma logística totalmente amadora. Não bastasse isso, o dono responde qualquer questionamento com deboche e falta de tato. Depois de muita espera e ao observar que para alguns (mais insistentes) ele servia direto no bar, fui pedir para que me servisse o pedido feito e ele enfim aceitou, mesmo que cheio de caras e bocas. Na hora de pagar, quis me cobrar bebidas que eu não havia consumido e isso foi bem chato. Enfim, saio bem frustrada desse lugar. Me sentindo bastante desrespeitada enquanto cliente. Só melhorem e tratem...

Um "bar" para motociclistas, o que esperar? Fomos antes do almoço e soubemos da música ao vivo a noite, perguntamos sobre reserva de mesa e disseram que não faziam, ok tudo bem. Voltamos a noite e 80% das mesas estavam vazias com placa de reserva (claramente para amigos e chegados pois ao questionar os garçons sobre isso todos fugiram do assunto). Ficamos em uma mesa que "sobrou". Todos os pedidos que fazíamos chegavam pela metada. Duas águas? Só vinha uma, duas cervejas? Só vinha uma. Local começou a lotar e claramente não dá conta. Banheiros que não funcionam (masculino e feminino) e não suportam a quantidade de público. Fila do caixa grande e demorada, não andava. Pelo valor deveria oferecer um atendimento...