Sempre tive uma ótima experiência com a comida, atendimento e ambiente. Sou cliente há bastante tempo. Mas, infelizmente não sabem solucionar da melhor forma possível os problemas (que podem acontecem em qualquer prestação de serviço). Hoje, fiz o pedido para retirada e ao chegar em casa verifiquei que não veio o item Monte Fuji. No mesmo momento mandei mensagem para relatar e esperava uma solução, afinal o erro não foi meu e para a minha surpresa, após 20 minutos que eles já haviam visualizado a minha mensagem e me deixado no vácuo, responderam que o supervisor havia embalado sim e que se eu não recebi, alguém deve ter recebido em meu lugar. Quase não acreditei ao ler essa resposta. Em nenhum momento pediram desculpas. O restaurante estava cheio e eu entenderia o erro. Mas me dar uma resposta dessa é não se importar com o cliente que fez o pedido, pagou e esperava receber o que comprou. Estou fazendo essa avaliação para que vocês se atentem melhor e solucionem o problema de forma rápida para o cliente que se frustrou. Como o erro foi de vocês eu esperava ao menos a entrega como prioridade do item que faltou. Há um tempo atrás já haviam deixado de entregar o molho quatro queijos do meu pedido e nesse dia eu já vi que não faziam muita questão de solucionar, porém era apenas um molho. Deixei passar. Mas hoje, realmente fiquei muito frustrada. Pedi reembolso, pois para entregarem era uma estimativa de 35 minutos. Infelizmente perderam...
Read moreNesse lugar você não vai simplesmente comer um sushi, e sim ter uma experiência gastronômica completa e incomparável!!
Estava na cidade a passeio e resolvi experimentar, e foi uma grata surpresa!! O ambiente é pequeno, porém muito aconchegante. O atendimento é bom e é muito legal ver os chefs preparando a comida no balcão.
Todas as opções que pedi tinham uma apresentação lindíssima, tem muito capricho em cada detalhe e muito profissionalismo nos preparos.
O ceviche é delicioso, tempero muito bom e acidez na medida, molhinho bom demais. O uramaki de brie com geleia de damasco surreal de bom com o palmito dentro. O uramaki com molho de cogumelo não tenho nem palavras!!! É divino!!! E a estrela da noite com toda certeza foi um uramaki com camarão empanado dentro e enrolado na couve com crispy de alho poró, SURREAL!!! Não deu nem tempo pra foto.
Fiquei realmente muito satisfeita com todos os sabores e estou contando os dias para voltar e comer novamente!!
Parabéns por tanta excelência em tudo!! Sou de Blumenau e já conheci muitos sushis por aí e posso dizer com convicção que esse foi um dos melhores que já provei!! Muita variedade de pratos diferentes e sabores únicos.
Estou encantada, de verdade! Ganharam uma cliente fiel sempre que estiver...
Read moreNao tenho palavras para elogiar a qualidade do serviço e do alimento que servem. Sou de Curitiba e morei em SP, tive a oportunidade de, longo dos anos, provar da culinária oriental em diversos locais. A Temakeria supera a grande maioria deles. Os ingredientes frescos, saborosos, bem apresentados (mesmo em delivery) tornam a experiência de consumo maravilhosa. Que todos pudessem um dia provar da qualidade que me refiro e que essa mensagem represente, acima de tudo, agradecimento, reconhecimento e admiração. Não sei se vocês lembram, ou quem fala comigo sabe, uma vez eu estava fora do país e pedi uma entrega para a minha filha que ficou em Lages. vocês foram tão atenciosos, fizeram uma delicadeza na entrega e priorizaram o pedido… Aquilo teve tanto valor para mim! Sempre vou lembrar com muito carinho!Sucesso e vida MUITO longa! Vcs têm uma família...
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