Family Burger — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Lajeado

Se você costuma visitar a página desse estabelecimento, saiba que a realidade reflete exatamente as postagens! A apresentação dos lanches é impecável, o ambiente no local é agradável, as atendentes são cordiais e atenciosas, o som ambiente não me agradou muito, achei alto demais e no meu ponto de vista combinaria mais um bom e velho rock and roll. Os lanches são gostosos, fartos, maionese muito saborosa, fritas muito boas! Tem uma variedade bacana. Eles tem um padrão de qualidade bem superior a maioria dos...

Dia 15/11/2021 fui até o Family Burguer e pedi um Smash 1 + cebola caramelizada + 1 coca lata às 21h15. Passou 1h e fui perguntar quanto ainda demoraria, já que observei que clientes que chegaram depois de mim já tinham recebido seus pedidos. Resposta: 5 min. Às 22h30 desisti do pedido pela demora além do prometido e devolvi o refrigerante fechado. A atendente pediu desculpas e só. Nem tentou me convencer a ficar. Sai dali, fui em outra lancheria que fui bem atendida e queriam...

Segunda vez que venho comer. Mas dessa vez não tivemos uma noite boa na hamburgueria. Fiz o pedido às 21hs e 23:30hs não tinha recebido o mesmo na minha mesa. Garçom me perguntou mais de 2x a bebida que gostaria de tomar, e mesmo assim esqueceu de trazer na mesa. Tive que ir atrás. Ou melhora o atendimento ao público que se faz presente, ou só atende delivery. Porque nesse dia deu pra ver que trabalhando com os dois não deu...