Quiero Coffee Teutonia — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Lajeado

Ja estive várias vezes no quiero, porem as experiências negativas acabam marcando mais pois aconteceram mais de uma vez.

Em 2017 fui acompanhada, e após 30 min sem um atendente vir entregar o cardápio para nós ou perguntar algo, decidimos ir para outro lugar. Em outra ocasião, pedi um lanche e o mesmo veio congelado no meio..

Hoje, dia 08/03/24 vim ao quiero aproveitar meu último dia de férias com a minha mãe, e novamente o atendimento deixou a desejar, o ambiente não estava cheio porém não fomos atendidas, tomei a liberdade de ir até onde guardam os cardápios e peguei um para começarmos a escolher.

Outras pessoas que chegaram depois, tiveram um atendimento melhor do que o nosso, sendo prontamente atendidas. Nos questionamos porque nosso atendimento até aquele momento estava tão ruim.

Quando meu lanche chegou, comecei a comer e percebi que não era a opção que eu tinha escolhido, chamei a atendente e ela confirmou que veio incorreto e disse que iria trocar. No entanto, logo após ela me informou que a opção que eu havia escolhido estava em falta.

Sou vegana a 8 anos e por um descuido eu ingeri algo que vai contra os meus princípios. E se eu tivesse alguma alergia, poderia ter uma consequência mais grave.

Eu não ouvi nenhum pedido de desculpas e nem se ofereceram para amenizar o ocorrido, no caixa eu pedi um papel para escrever uma reclamação, na esperança de ser questionada porém, ao colocar a reclamação na caixinha, disse tchau e o atendente nem respondeu, visivelmente chateado.

Quando trabalhamos com pessoas, precisamos estar abertos a críticas também, estou frustrada e não sei se voltarei a frequentar o quiero, pois dei várias chances e as vezes o atendimento era ok e outras...

Frequento o lugar há muito tempo e com habitualidade (inclusive para trabalhar). Gosto muito do lugar e do que ele oferece. Contudo, comparado com outras lojas (a de Bento Gonçalves, por exemplo) deixa desejar no tamanho das porções.Ex: a massa com frango crocante, em Bento o tamanho dos frangos são muito maiores que os servidos no de Teutônia; os bifes também são muito menores em Teutônia e Lajeado. PS: comi os mesmos pratos nos 3 lugares e a diferença é absurda. Em Teutônia e Lajeado “economizam” muito. Outrossim, alguns pratos estão deixando muito a desejar, as duas últimas vezes que almocei com minha mãe no local, ela pediu o quiero fitness, e nas duas ocasiões os legumes vieram crus (extremamente duros), na segunda vez reclamamos e voltou do mesmo jeito. Outra coisa que poderia ter na loja de Teutônia, são as campainhas nas mesas, principalmente quando se está no deck, pois os atendentes demoram muito para ver que precisamos fazer o pedido etc, ficam conversando no balcão e não olham para os clientes. Já tive que levantar diversas vezes para conseguir solicitar alguma coisa ou fazer o pedido. Por fim, ressalto que sou um grande fã do lugar, contudo, como cliente e frequentador não posso deixar de pontuar essas questões (que no meu ponto de vista...

Coming here with my friends was a wonderful experience! We were able to order food and get a complimentary coffee! Highly recommending this place and would love to...