Hamburgueria Texas — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Lavras

Sempre fui cliente do estabelecimento pelos lanches. No entanto, hoje, 17 de janeiro, fui com a minha namorada experimentar a pizza. Além do pedido ter demorado exatamente uma hora para ser servido, a pizza veio muito queimada, sendo que o sabor foi totalmente comprometido por isso. Quando minha namorada falou para a atendente sobre o estado da pizza, ela respondeu: "você acha?" - o que me fez nem querer prolongar a reclamação para não ter que esperar mais uma hora pelo pedido. Estávamos com muita fome e comemos um pedaço cada da pizza, que era brotinho. O atendimento não foi legal, a pizza não estava boa, além de visivelmente queimada e infelizmente o estabelecimento perdeu um cliente. Não pela pizza em si, pois isso acontece mesmo, mas pelo atendimento displicente e pela má vontade, afinal, não temos culpa se o movimento estava alto e seria difícil dar a atenção necessária em uma...

Ambiente péssimo, não sei qual foi o último arquiteto que fez a reforma ou se foi um arquiteto porque a amburgueria Texas parece não ter dono, muito menos alguém com competência pra contratar um bom profissional. Antes era um ambiente acolhedor, bom de parar pra lanchar, lanche bem feito, a pizza excelente. Agora parece um boteco da pior qualidade de aspecto sujo e funcionários despreparados. Hoje em dia não temos o luxo de deixar nossos empreendimentos de qualquer maneira e deu pra perceber que a empresa vende muito delivery, mas acredito que a maioria das pessoas não sabem do ambiente que seus lanches e pizzas são feitos. Os funcionários ligam a música nas alturas, não dá nem pra conversar dentro do ambiente, além disso o pouco que fiquei lá, deu pra ver clientes indo embora e os funcionários nem perceberam ou não fizeram questão. O lanche não está de boa qualidade e seus...

Pedimos uma pizza e demorou quase 1h pra sair e quando saiu a massa estava crua e a pizza tinha aparência de que jogaram os ingredientes de qualquer jeito, um bacon horrível, laminado em pedaços que parecia mais um bife do que um bacon. Eles não tem nem um simples gelo pra colocar no copo. O pegador da pizza estava todo sujo de pizza. A mesa estava suja e a atendente sequer fez esforço pra perguntar se queria que limpasse. Percebemos que estavam dando prioridade ao delivery do que para quem estava no local. O ambiente está desorganizado, pão armazenado no salão de alimentação a vista, no móvel que ficam os utensílios, cheio de roupas e capacetes jogados de qualquer jeito em cima do mesmo. Mesas e bancos desconfortáveis sem cuidado com a ergonomia de quem está comendo no local. O atendimento sempre foi ruim e isso não mudou nada. Não valeu o valor...