Primeiramente, seja ser humano. Quem vc acha que vc é pra dizer que não pode atender qualquer tipo de pessoa? Vc tem um restaurante mal localizado na beira do rio irmão, tenha humildade. Segundo, vc tá se fazendo de vítima e mentindo, eu pedi 1 PRATO PRINCIPAL e 1 ENTRADA, vcs não tinham nenhuma das duas. Terceiro, vcs não tinham nenhum prato com PEIXE, e PASTEL, então não era só 2 pratos que vcs não tinham disponível. Quarto, eu avisei a sua atendente 5 vezes ou mais que minha namorada não comia carne de boi e nem frango, como vcs não tinham o peixe disponível, ela ficou nervosa e começou a oferecer pratos aleatoriamente que minha namorada não comia, e causou um mal-estar entre nós, porque ficou nítido que ela não deu a atenção que pedíamos. Quinto, que lugar no universo, depois de vcs cancelarem 2 pedidos meus por falta de ingrediente seus, vcs recusariam meu cancelamento 1minuto após eu pedir o TERCEIRO PEDIDO, me obrigando a pagar uma coisa que eu não queria mais consumir? Eu fui muito educado, isso sim, ainda quis pagar o que eu não consumi. Então, veio o gerente e em vez de apenas cobrar o que eu tinha pedido e me deixar ir embora, quis tirar satisfação do porquê eu estar insatisfeito com o local, sendo que já mencionei a maioria dos motivos da minha falta de vontade em estar em seu restaurante aqui em cima. Saí de lá, fui no João de Barro e fui super bem atendido, sem comparações. Em um lugar parece que era feio ser pobre, e no outro lugar eu me sentia bem em ser quem eu sou. Pode falar o que quiser, minha consciência tá bem tranquila, vcs precisavam desse choque...
Read morePéssima experiência. Atendimento horrível. Cancelaram 2 pedidos que fiz por falta de ingredientes na cozinha, e acabei fazendo um terceiro pedido no qual me arrependi (por falta de opção. menos de 50% do cardápio estava disponível). 2 minutos após fazer o terceiro pedido, pedi o cancelamento, e me negaram, alegando que eu deveria pagar, porque o pedido já havia começado a ser feito. Pedi a conta, e falei que eu ia pagar sem comer, pois eles estavam me empurrando algo que eu não queria consumir. Eu só queria me retirar do ambiente. O gerente veio me acusando e destratando, ao invés de contornar a situação. Fez maior cena na frente dos seus clientes, para parecer que EU estava errado. Esse lugar é uma piada, junto com a péssima localização e preço desproporcional. Nunca mais volto, e quem perguntar, falo que não presta. Atendentes apenas querem te empurrar os pedidos caros para ganharem sua comissão. O tratamento nitidamente é de acordo com sua classe social. Era o aniversário da minha namorada, e conseguiram acabar com qualquer energia boa...
Read moreVim aqui para fazer mais um elogio ao Bella Vista Bistrô, pois sempre fico encantada com cada nova experiência gastronômica que tenho neste restaurante impecável, com uma vista deslumbrante, comida saborosíssima e super bem servida, e daí me deparei com um comentário negativo de um cliente reclamando do fricassê e do atendimento. Caramba! Estou pasma com esse comentário infeliz! Já comi muitos pratos do restaurante, inclusive o fricassê, que é muito bem servido como todos os pratos. O cardápio é muito claro em relação à quantidade, e dizer que foi mal atendido pelas funcionárias e principalmente pelo proprietário é uma INDIGNIDADE!!!!! Que time maravilhoso, cordial, simpático, e certamente capaz de escutar uma observação ou algum pedido de ajuste, se necessário, e por ser cliente assídua e exigente, venho aqui refutar esse tipo de avaliação injusta e descabida! Eu super recomendo! Para mim é O MELHOR restaurante de Linhares em absolutamente todos...
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