Parada Ibiraçu | Torii Bistrô — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Linhares

Segunda vez que vou nesse lugar e sou mau atendido. Pedi dois cafés e foi esquecido. Vieram os alimentos e nenhuma bebida, quando a moça se deu conta de algo estava errado, voltou lá pra pegar os caldos (sendo que os pastéis não tinham chegado ainda). Confirmei com ela sobre o café e ela disse que eu não tinha pedido (sendo que todo mundo da mesa viu ela anotando). Passou-se 30 min do meu pedido, pedi pra um moça confirmar se o meu pastel tinha sido pedido, a mesma falou que demora mesmo, eu retruquei e falei que tinha gente recebendo o pastel que pediu depois de mim. Resolvi aguardar mais 10 min e nada. Pedi pra cancelar e a educadíssima atendente nem desculpas pediu, ainda perguntei pra ela se o serviço é sempre assim, pois ela virou as costas e saiu reclamando. Achei um abuso, nenhuma deles sequer teve o bom senso de confirmar se o pedido havia sido feito mesmo. Eu sei a demanda de pastel é alta, mas daí demorar 35 minutos? Sendo que o local nem estava tão cheio. Enfim, só volto lá se realmente tiver com muita fome. Um lugar tão lindo, com uma temática tão maravilhosa que é o budismo, ter uma lanchonete desse jeito… Deprimente. Pelo menos, quando fui dar o feedback pro pessoal do caixa, eles ficaram bem chateados e...

Um local o qual o atendimento deixa a desejar, demora no atendimento, confusão com os pedidos, atendentes relapsas e ignoram o cliente, retiram os prantos da mesa antes de todos terminarem de comer. O local é bonito e tem potencial de ser o point de referência. Sugiro que ocorra um treinamento com as atendentes para melhor atender os clientes. Outro ponto que deixou a desejar o prato que solicitei veio frio e a carne estava dura, e pelo valor cobrado é o mínimo esperado também faltou talheres para os outros clientes que estavam na mesa o qual precisou solicitar no balcão o qual foi ignorado e ocorreu que precisou tocar abraço da atendente para solicitar os talheres que foram esquecido e que informaram que já trariam o que não ocorreu. Infelizmente a impressão não foi agradável...

Lugar com uma decoração muito bonita, bem planejado. Porém espaço climatização pequeno. O serviço deixou a desejar uma vez que eu pedi um tipo de pastel e veio outro diferente do que pedi. Também o meu recheio era pouco comparado com recheio dos meus familiares que pediram outros sabores. No geral é um bom pastel, uma boa experiência porém não tive a experiência de que falaram ser o melhor pastel. Já comi pastéis melhores no Rio de Janeiro. Aah, o caldo de cana pedi com limão, estava gostoso ao meu paladar porém veio mais limão do que de fato o gosto de...