CASA DO LANCHE E CHURRASCARIA CASA PARRILLA — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Loanda

COMIDA: Menu sem opção vegetariana e vegano; Em geral, esse local trabalha com Lanches, Churrasco, Porções, Pizza, Sorvetes de Máquina e Milkshakes.

Começando pelos LANCHES: Considerando o fato de não haver opções prontas Vegetariano ou Vegano no Menu do Cardápio, é possível pedir para tirar o Hambúrguer, queijo e o molho especial do "Burger Salada", que custa R$20,00 E também é possível pedir para tirar Hambúrguer, queijo, molho especial, picles e ketchup e mostarda do "Fast Salada 1.0", que custa R$19,00

Porém, ao retirar esses itens descritos a cima, eles simplesmente não aumentam a quantidade de tomate, alface e cebola roxa (que são o que resta, além do pão, no lanche), e mantém a cobrança do preço cheio, mesmo que a gente se abdique dos ingredientes que compõem 70% do preço do lanche.

Isso é um absurdo, além de não darem desconto, ok, então aumenta os ingredientes de alface 🥬, tomate 🍅, e cebola roxa 🧅, mas eles não fazem isso, mesmo que a gente tenha pedido, e o atendente tenha confirmado que iriam fazer isso, enganaram a gente na nossa cara, e veio com a quantidade normal de 3 rodelas pequenas de tomate, algumas lascas de cebola rocha, e um pouco de alface...

Se você também for Vegetariano ou Vegano, vá a um Burger King, a um Subway ou compre os ingredientes para seu lanche no mercado e faça em casa você mesmo o seu próprio lanche... Sai bem mais em conta...

No caso do CHURRASCO, tem pouca opção/variedade no Buffet.

No caso das PORÇÕES, tem muita opção frita; deveria ter opção de salgados assados, sim, salgados mesmo, como Esfirra, por exemplo.

No ramo da PIZZA, há opções sem carne, como Pizza Mussarela/4 Queijos, etc, além das Pizzas doces, mas não espere encontrar algo LIGHT e/ou DIET em todo o cardápio de Lanches, Porções, Pizza, Sorvete e Milkshakes.

No caso dos SORVETES de casquinha de máquinas, tipo, sorvete 🍦 Italiano, além de milkshakes. Porém, não há opção Diet (sem açúcar).

Em geral, no ramo da alimentação, não é indicado para pessoas que estão de dieta ou tem restrição a LACTOSE, GLÚTEN, AÇÚCAR (não há versões Diet, salvo refrigerante que, esses sim, eles tem Diet), e não tem nenhuma versão Light (zero Gorduras, como sorvete feito com Leite Desnatado, etc.).

SERVIÇO: embora haja uns 10 garçons (por volta disso - o que eu achei mais do que suficiente para o tamanho do local), são extremamente desorganizados na questão de atendimento, e também desatentos: Com garçons diferentes atendendo a gente, nós pedimos refrigerante em temperatura ambiente, e trouxeram trincando de gelado;

Mesmo que tenha 2 comandas na mesma mesa, só trouxeram 1 kit de mesa de molhos (ketchup, mostarda, maionese, maionese com ervas e Barbecue), mesmo com todos os lanches já servidos.

Só trouxeram o outro kit de molhos, referente a segunda comanda, porque a gente pediu, até então, entregaram todos os lanches e ficamos 6 pessoas (com 2 comandas) dividindo os 4 molhos, quando, na verdade, deveriam ter 8 molhos na mesa (2 de cada, ou seja, 1 kit de molhos para cada uma das 2 comandas).

Além disso não tem sistema de emergência, como, caso alguém se engasgue, eles não socorrem - isso ocorreu na minha frente, minha tia se engasgou e nenhum garçom veio acudir;

AMBIENTE: Música secular (sertanejo), não tem como cristãos católicos e evangélicos comer em paz. Não é um lugar para cristãos de igreja.

As pessoas ficam bebendo bebidas alcoólicas e o cheiro fétido de álcool deixa o local com cheiro e cara de Bistrô/Bar, em vez de cara de Burger King, McDonald's ou Bob's, que, creio eu, seria a proposta original do ambiente, estou errado?

CONCLUSÃO: Não é um local para crianças nem para cristãos em geral; mas serve para pessoas seculares, que só querem beber, comer Fastfood, beber, comer Churrasco, beber, comer Porções, beber, comer Pizza, beber, comer sorvete, e beber...

Enfim, nota zero, especialmente por não haver ninguém preparado em...

Chegamos relativamente tarde às 13:00 e apesar disso tivemos uma boa experiência.

O ambiente é moderno e bem iluminado, entretanto a quantidade de mesas e a proximidade delas incomoda quem estiver buscando um pouco mais de privacidade, mas o que mais atrapalha a experiência é o barulho excessivo tanto das tvs como do eco do salão.

Do buffet o que mais me chamou a atenção, por uma questão de gosto pessoal, foi o escabeche de beringela e pimentão muito bem temperado e com o ponto certo dos legumes que favorece tanto a textura quanto o sabor dos ingredientes.

A carne, que é a proposta principal do estabelecimento, é temperada apenas no sal e oferecida em diversos pontos o ponto alto para mim foi a alcatra assada no alho e a costela. O ponto baixo foi a picanha.

O serviço foi irregular no começo e achei que seria péssimo, mas um dos atendentes rapidamente percebeu meu incômodo e foi muito atencioso e prestativo, para mim compensou o...

Comida excelente, mas o problema é com a comunicação. Não respondem mensagem no whatsapp que é disponibilizado para atendimento. Uma das últimas mensagens que enviei foi respondida uma semana depois, no Instagram também. Quando tento ligar, também ou não atendem ou atendem depois de várias tentativas. Penso que, a partir do momento que uma empresa tem uma rede social ou disponibiliza um número de whatsapp para atendimento, ele deve ser colocado como prioridade também. Sugiro uma pessoa responsável por essa área. Seria bom, pois com esse mau atendimento via redes sociais, vocês acabam perdendo clientes. Hoje, por exemplo, dia de Páscoa, tentei, de várias formas saber se o restaurante serviria almoço e não consegui. Então, estou indo para outro lugar que me respondeu de imediato. Gosto muito de ir aí, mas às vezes, vocês não facilitam....