Reservei o salão maior para o meu casamento. Até o ato da reserva, fui muito bem tratada mas, no dia do casamento foi um desastre. Eu e minha noiva chegamos no local e ao chegar próximo ao caixa para fazer o pagamento da entrada, a atendente a atendeu grosseiramente, respondendo de forma "rispida" a pergunta dela, que não havia entendido que os noivos também pagavam para acessar o salão. No ato do pagamento, a energia caiu, e até o fim do evento não voltou. No momento da queda, nenhum dos responsáveis do local, em especial o gerente, não chegou até a mim para informar desse episódio. Por mais que foi uma situação externa, eu deveria ser informada afinal, paguei pela prestação do serviço daquele local. Estava muito calor e tudo fechado devido ao "ar condicionado" mas, como estava sem energia, eu tive que pedir para abrirem as janelas mas, foi aberta apenas uma janela, atrás da mesa das noivas, as demais janelas permaneceram fechadas. Próximo ao final do evento, solicitamos ao serviço de garçons para segurar o rodizio mas que as bebidas poderiam continuar servindo mas, para nossa surpresa, pararam de servir tudo às 14h40min. Quando se esta em um evento, espera-se que alguém do espaço locado venha alertar sobre os horários, ainda mais que o evento ocorreu sem energia até o final mas, ninguém veio nos lembrar do fim e quando foi 15h, percebi que os garçons começaram a retirar as coisas do salão, acredito que para a próxima festa. Achamos muito deselegante essa situação. E por fim, enviei uma mensagem no whatsapp para dar meu feedback e pasmem, visualizaram e não falaram nem um "desculpe pelo ocorrido". Então, o que depender de mim, não volto mais a essa churrascaria pois em um dia muito especial na minha vida e na vida da noiva, seria o mínimo nos tratar com respeito e atenção, mas não fomos. Em síntese, o serviço de garçons foi muito eficiente, a comida servida muito boa também mas fica aqui uma sugestão para a sobremesa que toda vez que estou lá, sempre tem sagu e, pra finalizar, a gestão do local tem MUITO à melhorar, principalmente na acolhida e atendimento aos clientes. Eu avaliei com 1 estrela no geral porque acredito que o atendimento personalizado e adequado aos clientes sempre vem em...
Read moreSurprisingly a great place! I don't know why but for some reason I was expecting to be so so. Maybe because their price is lower than the others, but actually, the food is great, the service is awesome and place itself is comfortable and not bad at all. They have a good selection of foods in they buffet and the "rodízio" is fast and well served. I recommend it for a gathering of friends and family or even an...
Read moreBoa noite, nos fomos jantar pela primeira vez e minha noiva ficou apenas nas saladas sim, mas ate isso decepcionou por haver uma pequena variedade de saladas num ambiente mau distribuído, além disso aonde já de viu servir gelo no copo e com colher pra pegar ? Sem dizer a limonada suíça sem gás nenhum ao chegar na mesa ! Tive que levantar varias vezes para trocar de prato porque nao aparecia um bandejeiro.Que estressante. pouquíssimas carnes e um garçom mau educado com uma cara de quem nao gosta de trabalhar que quase proibi de vir em minha mesa que diga-se de passagem atendia super mau sério ÚLTIMA Vez !!! Porém tem 2 garcons muito educados que nos atederam muito bem provavelmente os mais antigos da casa parabéns. Devia ter pagado um pouco mais e ter ido em outra churrascaria porque acredito que qualquer uma é bem melhor que essa. Desculpa a sinceridade mas nao indicarei pra ninguém da minha família e amigos esse restaurante e se vc leu até aqui te digo não vá também!...
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