Habib's Santos Dumont — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Londrina

Hoje, tive a infeliz oportunidade de visitar o Habibs da santos dumont esperando uma refeição agradável e uma experiência gastronômica memorável. Infelizmente, o que encontrei foi exatamente o oposto. Desde o início, o atendimento foi deplorável, o pedido sofreu atrasos significativos e para piorar, alguns itens do cardápio simplesmente não estavam disponíveis. Nesta avaliação, compartilharei minha decepcionante experiência e oferecerei uma visão franca sobre vocês. O péssimo atendimento foi um dos principais problemas que enfrentei. Desde o momento em que entrei, não fui recebido com um sorriso caloroso ou qualquer forma de cortesia. Os funcionários pareciam desinteressados e desatentos às necessidades dos clientes. Tive dificuldades para chamar a atenção de uma garçonete e quando finalmente consegui, suas respostas foram curtas e pouco acolhedoras.

Além disso, o atraso no pedido foi inaceitável. Esperei por muito tempo antes que minha comida chegasse à mesa, o que é completamente inaceitável em um restaurante desse porte. Durante todo o tempo de espera, ninguém se aproximou para explicar o motivo do atraso ou oferecer uma atualização. A falta de comunicação e consideração em relação aos clientes foi extremamente frustrante. A situação piorou quando alguns itens do cardápio não estavam disponíveis. Fui informado de que a cozinha estava sem certos ingredientes essenciais para preparar os pratos que eu havia escolhido. Isso foi uma grande decepção, pois esses pratos eram parte do motivo pelo qual escolhi ir até o Habibs. É inadmissível que um estabelecimento não se planeje adequadamente para garantir que todos os itens do cardápio estejam disponíveis aos clientes, experiência foi extremamente decepcionante devido ao péssimo atendimento, atraso no pedido e falta de itens do cardápio. Esperava um ambiente acolhedor e uma refeição deliciosa, mas em vez disso, fui recebido com indiferença e negligência. É essencial que os restaurantes valorizem seus clientes, oferecendo um atendimento de qualidade e garantindo a disponibilidade dos itens do cardápio. Infelizmente, o Habibs da santos dumont falhou em todos esses aspectos, deixando uma impressão negativa e uma vontade de não retornar. Espero que essa avaliação possa servir como um alerta para o restaurante e uma informação valiosa para outros...

Sinceramente, um dos piores rodízios que já fui na minha vida. Pode ter sido o dia que fui, mas algumas reclamações se repetem. No dia que fui, aparentemente faltava 3 ou 4 funcionários, e o que diversas avaliações já disseram é real: eles não vão enviar o que foi pedido exatamente, isso podem ter certeza independentemente do dia. Se pedir 5 esfihas de queijo, vão vir 3 ou menos (se vier)se pedir diversos sabores de uma vez, ele vão mandar algum pedido baseado naquilo, mas não as esfihas que pediram. O atendimento é muuuito demorado mesmo, eu fiquei quase 3h no rodízio e chegou só 2 pedidos, com uma ou outra esfiha que mandaram meio aleatoriamente, bem menos esfiha que o esperado. Eu preferi ir embora em vez de esperar mais 1h ou 2h pra chegar poucas esfihas que eu nem pedi. Os garçons se matam de trabalhar mas mesmo assim o atendimento demora de uma forma que não compensa. Claramente todos os funcionários que estavam a vista estavam cansados e correndo, e não havia o que podia ser feito. Se mesmo sabendo de muitas avaliações que eles não entregam o pedido exato e demoram horas vocês decidirem pedir a dica é: peçam várias esfihas de uma vez por que vai vir menos, não peguem rodízio Premium por que é dinheiro gasto, carne vem crua, massa ruim, vem gelada, algumas "incomiveis", não compensa mesmo, e já peçam as doces no primeiro pedido por que elas demoram quase horas pra sair (e olha que eu pedi só 2 pra cada, 4 no total). Enfim, se alguém tivesse me dito isso antes eu teria agido diferente kkk. Gastei dinheiro, fui mal atendida e mal comi, nessa loja especifica, mas não sei se isso se aplica a outros Habbibs, já que é uma franquia, então não recomendo, melhor gastar o mesmo preço e pedir algo online do que gastar e ficar sem comer, ou comer comida...

PESSIMA EXPERIÊNCIA!PEDI PELO APLICATIVO DO HABIB’S,PORQUE GERALMENTE PEÇO PELO IFOOD E SEMPRE VEM FALTANDO AS DOCES ,E HOJE MAIS UMA VEZ VEIO FALTANDO ,COMO ESTOU GRÁVIDA E ESTAVA COM VONTADE RESOLVI IR DO OUTRO LADO DA CIDADE RESOLVER MEU PROBLEMA ,CHEGAMOS NA LOJA EXPLIQUEI PARA UM RAPAZ OQUE TINHA ACONTECIDO ,ELE SOLICITOU QUE FIZESSEM QUE EU IRIA COMER NA LOJA ,VEIO UMA ATENDENTE BAIXINHA SUPER MAL EDUCADA DIZENDO QUE TINHA MANDADO SIM ,QUE O ENTREGADOR TINHA PEGADO ,COMI NA LOJA ELA FICOU O TEMPO TODO OLHANDO TORTO PARA A GENTE,PEDI BEBIDAS ELA DEIXOU UM TEMPÃO NO BALCÃO ,QUANDO VEIO O COPO ESTAVA TODO SUJO,FUI EFETUAR O PAGAMENTO DAS BEBIDAS QUE NÃO TINHA PAGO AINDA,ELA ME PEDIU PRA ESPERAR ,FIQUEI UNS 10 MINUTOS ESPERANDO PARA PAGAR ,FUI PAGAR COM O CARTÃO DEU PROBLEMA NA APROXIMAÇÃO ELA SAIU DO CAIXA E ME DEIXOU PLANTADA ESPERANDO OUTRA VEZ,AI ELA VOLTOU FALEI QUE NÃO PASSOU ELA FALOU SÓ UM MINUTO JÁ VOLTO ,NÃO PASSOU OUTRA VEZ PORQUE O SISTEMA CAIU,E ELA SAIU OUTRA VEZ E ME DEIXOU LÁ E FOI CONVERSAR COM UM RAPAZ E ME DEIXOU PLANTADA OUTRA VEZ ,QUANDO SAÍ DA LOJA ELA FOI ATRÁS DE MIM QUE O CAIXA DELA DEU ERRO E QUE EU NÃO TINHA PAGO ,AI JÁ ESTAVA COM RAIVA FALEI SE TIVESSE PREOCUPADA SE TÁ PAGO OU NÃO TINHA FICADO NO CAIXA,ENTREI PAGUEI E SAÍ ,FALTA DE FUNCIONÁRIO ,ESSA ATENDENTE SAIU DO CAIXA PRA DAR BRONCA EM OUTRA FUNCIONÁRIA E A OUTRA SÓ ESTAVA LIMPANDO AS MESAS E NÃO OUVIU A CAMPAINHA PRA SERVIR MESA ,HABIB’S ERA MUITO BOM ,AS ESFIRRAS MUDOU MUITO ,NUNCA MAIS VOLTO OU PEÇO POR APLICATIVO,NÃO SAI DA MINHA CASA PRA GASTAR 140,00 E SER MALTRATADA,POR CONTA DA GRAVIDEZ SÓ QUERIA COMER A ESFIRRA DOCE E DORMIR ,MAIS NEM PRA OLHAR UMA COMANDA E VER O PEDIDO CERTO ELES...