Mario Lanches — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Londrina

Atendimento péssimo! Ninguém é obrigado a dizer um boa noite, mas também não custa nada ser receptivo com clientes. Do momento que cheguei tive que eu mesmo separar os “restos” de lanche de outro cliente para que eu pudesse me assentar. Uma má vontade absurda para atendimento; Não trouxeram a quantidade de lanches correta, faltando um e acham ruim quando reclama. Na hora do pagamento quiseram cobrar o lanche que faltou e o que trouxeram como se tivesse comido 2 lanches, uma bagunça. Precisam melhorar muito no quesito atendimento ao público, sei que não é fácil lidar com pessoas, já trabalhei com isso, mas não tem motivo algum ser rude ou debochado com uma pessoa que só foi alertar um erro deles! Se não gosta do que faz, simples, não vá trabalhar!! Devemos valorizar o comércio local, mas fica difícil quando o local te trata...

Gostamos do lanche do estabelecimento, porém em todas as vezes que realizei pedido a moça responsável por responder os clientes no WhatsApp não tem educação alguma! Demora muito para responder no intervalo das conversas, não conhece a frase de Boa noite e obrigado, enfim só pode ter relação de parentesco com o proprietário para justificar tamanha falta de educação! Também deve ter dificuldades para compreensão e leitura pois nunca consegue concluir o pedido como o solicitado. Resumindo faço pedido direto porque gostamos dos lanches pastéis, mas como estou pagando pela prestação de serviço e estou sendo educada espero ser tratada...

Em 05/01/2020 eu fui com minha família e notei algumas diferenças em relação a última vez que fui (mês 10/2019), a batata não veio com a maionese verde (foi necessário pedir umas 3 vezes para os garçons), o pastel veio e estava com o palmito duro de mastigar, ou seja, da vez anterior estava bem melhor, até parece que mudou de dono e continuou o mesmo nome. Se foi isso que aconteceu eu acho que podia ser considerado minha opinião pelo novo dono porque eu gosto do lugar e também já são anos comendo pastel no...