Padaria Pandor — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Londrina

Ótima padaria que prima pela qualidade da experiência do cliente. O espaço interno reflete o cuidado que os donos tem com o nosso conforto e satisfação. O preço é ótimo. Numa pesquisa de preços para encomenda do bolo de aniversário de minha mãe, a Pandor ficou com apenas 6 reais de diferença da padaria mais barata que orcei, e 13 reais de diferença com a mais cara. (Em 09/2020, preço por quilo, mesmo sabor) Achei o preço justo, pela qualidade dos produtos que eles oferecem. Já tive a honra de conversar com a dona, ou uma das donas, não conheço bem quem é a família que é dona da padaria lá, mas a pessoa com que falei, quando eu pedi um bolo de morango, falou com tanta paixão e esmero a forma como ela selecionava as frutas que iam nos bolos, que eu me senti profundamente respeitada como cliente, por perceber que havia alguém por trás de todo o processo de gerência e fabricação, que se importava com a experiência que eu ia ter quando eu comesse aquele morango enorme e fresco no meu bolo. E olha, isso já faz anos, e até hoje eu lembro disso. Ainda que não consiga lembrar o rosto ou rosto da pessoa, eu sempre me lembro que posso confiar nos produtos da Pandor, porque existe alguém lá dentro assim. Por isso, praqueles que se importam com qualidade acima de tudo, eu recomendo essa padaria de olhos fechados. Senão, não estaria encomendando o bolo de aniversário de minha amada mãe lá. Afinal, praqueles que amamos, eles merecem aquilo que é o melhor. Bolos, torta, capuccino, pãozinho quentinho feito com amor e tudo o mais que a...

Vi a propaganda que eles publicaram no Instagram da Pandor sobre o café colonial servido aos sábados e fui com minha família conhecer, maior decepção, não tem nada a ver com a propaganda, cobram R$ 49,90 por pessoa pra escolher umas bolachinhas e poucos itens que ficam numa mesa pequena, sem variedade, totalmente diferente do que está publicado no Instagram, pareciam sobras do outro dia, achamos um absurdo, os funcionários disseram que foi a gerente que mandou diminuir os itens e deixar só uma mesinha, a gerente disse que ninguém tinha reclamado, eu e minha família então não éramos ninguém ali na frente dela reclamando, perguntamos do dono ela disse que ele nunca aparece no sábado, maior desprezo da parte dela. Nossa que enganação! Publicaram um café colonial lindo e maravilhoso, chegamos lá não tinha nada a ver, falamos para a gerente que estava diferente da propaganda do Instagram da Pandor, ela nem sabia que a Pandor tem Instagram e disse que ainda colocou um panetone na mesa, noooooooooooossa, ridículo. Péssimo atendimento da gerente, com a cara fechada e nos tratou com maior desprezo e nota zero para o café...

Preço superior a média de mercado, daí, espera-se o serviço e qualidade ofertados. Demora um pouco o atendimento e preparo do pedido. Em 15/01/22, fiz pedido de lanches e outros itens e dentre eles um suco, que solicitei sem açúcar por restrições, daí quando chegou questionei novamente e informaram que estava sem açúcar, porém, não informaram que tinha mel. Pedi que levassem pois não poderia tomar. Prontamente a atendente retirou e pediu que eu escolhesse outro sem açúcar. Perfeito, achei bem legal comportamento e Pedi outro suco. Para minha surpresa, quando pedi a ficha para pagamento, estava constando os dois sucos e questionei. Me informaram que estavam cobrando o que eu havia pedido, mesmo eles retirarem o primeiro suco sem que tomasse. O que fiz para não sair no prejuízo, pedi que colocassem o suco que não havia bebido e que levaria para viagem. Tiveram que fazer outro e me entregaram com expressão de desagrado. Percepção levada é de ossivel oportunismo por parte do estabelecimento, mas talvez apenas ocorrido falta de informação e treinamento da equipe, acho.

Na dúvida,...