Restaurante Japô — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Londrina

Gostaria de deixar registrado aqui a minha indignação quanto a esse restaurante. Fui no local no dia 14 de agosto, e optei pelo rodízio. Vieram os pratos e depois começou a demorar demais, muito mesmo aí enfim chegaram as peças, ok já tava cansada de esperar mas pelo menos chegou o que eu queria. O que eu não imaginava é que um dosTemakis viria com um fio de cabelo grudado nele. Falei com o garçom ele quase contou pro restaurante todo , pra toda a equipe acredito eu porque foi um evento apontando e tudo , e quando ele volta pediu desculpas e seguiu a vida, não consegui comer mais, claro com toda a razão. Vi eles falando e apontando pra mim por um tempo depois de eu ter falado sobre . Porque meu marido continuou comendo. Achei que iam passar pra gerência ou um responsável pra vir falar comigo que seria o mínimo, mas não . Simplesmente trouxeram a conta, e um outro garçom me pergunta se eu e meu marido gostamos, falei pra ele do cabelo e ele mostrou surpresa pediu desculpas e perguntou novamente se eu tinha gostado mesmo assim . ( claro né é super tranquilo achar um cabelo e continuar achando tudo ótimo) Mas ok os garçons ali não tiveram culpa na minha opinião. Absurdo pra mim foi nenhum representante responsável ou gerente do restaurante ter tomado uma atitude pelo menos pra tentar melhorar a situação. Me senti totalmente inferiorizada. E além disso ficarem numa comoção e fofocando apontando pra mim até eu sair do restaurante . Horrível a atitude deles e o despreparo pra lidar com o cliente. Não tomaram nenhuma providência e nem se importaram em dar explicações. Não se importaram nenhum pouco com a experiência negativa. Paguei o valor normal, ok o problema foi a situação chata e falta de profissionalismo e consideração com o cliente. Não volto nunca mais, lógico, e também não indicaria de...

Decepção.

Sábado a noite e a pretensão era jantar num lugar diferente. Liguei no Japô por volta das 19 horas pedindo uma reserva pois sairia de Londrina e não queria correr o risco de dar com a cara na porta. Falando com a atendente ela me afirma: Pode vir tranquilo Senhor, certeza que estará tranquilo! Imaginem só: chegamos na última mesa!

Pois bem, escolhemos o rodizio do chefe (+ completo). Na linguagem de quem trabalha em restaurante: estavam NADANDO no atendimento! Isso quer dizer que TUDO ESTAVA DEMORADO e quando não esqueciam dos pedidos.

Umas 2 horas depois, fui no ouvido do caixa e disse: NESTE PADRÃO DE ATENDIMENTO NÃO PAGAREI R$119/ POR PESSOA, já que mais da metade do pedido que havíamos feito ainda não estava na mesa. Imaginem só: APARECERAM COISAS QUE NÃO PEDIMOS, OU SEJA, ALGUÉM FICOU SEM SEUS PEDIDOS!

Indiscutível, apenas o local é belo e agradável, mas o péssimo atendimento apaga toda e qualquer percepção do lugar.

Resumindo: Voltei para Londrina, com uma conta de R$560,00 com a percepção que se tivesse passado no "dogão da esquina", teria saído mais satisfeito.

Nunca mais!

AHHH..... DISTANCIAMENTO ENTRE AS MESAS? O QUE É ISSO? PERCEPTÍVEL QUE NÃO...

Essa foi a segunda visita que fizemos ao restaurante. A primeira foi há bastante tempo, agora o atendimento está um pouco diferente. Contam com 2 tipos de rodizios, um tradicional e um do chefe, sendo que nesse último, além dos pratos convencionais, também é servido algumas opções de frutos do mar. Em ambos os rodízios, o atendimento é feito via tablet, onde selecionamos os pratos, enviamos o pedido e os garçons passam servindo.

No início do rodízio, gostamos bastante do atendimento, fizemos os primeiros pedidos, foram servidos rapidamento e por completo. Já no terceiro pedido em diante, o atendimento foi bastante demorado, vieram faltando peças e o prato de frutos do mar que tínhamos bastante expectativa em conhecer, veio frio.

Estivemos no restaurante numa sexta feira, estava com público normal e mesmo o drink que pedimos no final da refeição, por conta da promoção peça um e leve outro (comum às sextas-feiras), demorou pra ser servido.

Os sushis estavam bastante saboros, peças frescas, mas nossa experiência deixou um pouco a desejar pelo...