Mizzô Sushi — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Luziânia

A comida é excelente e muito gostosa, porém, deixam muito a desejar no ATENDIMENTO. Fui com meu namorado comemorar o meu aniversário e a recepção na chegada do restaurante não foi boa (o atendente não teve simpatia e pareceu meio debochado. Ele só apontou as mesas disponíveis e não deu atenção). Tinha uma mesa na área externa que fica na passagem de entrada e saída. Perguntamos se poderia puxar a mesa mais pro lado pra afastar da passagem e ele só disse que não iria atrapalhar sem fazer questão (não custava ter afastado a mesa). Então, preferimos ir para uma mesa no lado interno mesmo que preferíamos sentar no lado externo. Perguntamos sobre ter promoção para aniversariante e a resposta foi “ganha um drink”. Não ofertou, não apresentou qual ou quais drinks teria de opção ou se quer perguntou se queríamos o drink (tivemos que pedir esse drink depois, quando tivemos um atendimento que mostrou preocupação do rapaz que parece ser o chefe de cozinha). Ao sentar na mesa o atendente só apontou pro QR code dizendo que era o cardápio (não teve zelo de se deixar disponível caso houvesse algum problema ou dificuldade ao acessar o cardápio). Eu não vi nenhuma foto demonstrativa no cardápio para termos uma noção visual de como era o prato e também não tinha descrição do que era cada opção. A comida demorou bastante pra chegar. Entendemos que talvez o dia estivesse cheio de pedidos mas, como os atendentes não tinham tanta simpatia e só deram satisfação depois de mais de 40 minutos esperando, a sensação era de descaso. Enquanto esperávamos, diversas vezes os atendentes ficavam falando em voz alta para outro atendente pegar alguma bebida no freezer (“fulano pega uma coca zero!”). Totalmente deselegante e desagradável. Vi vários clientes indo embora porque chegava e não tinha atendente para recepcionar. E uma sugestão é; diminuir algumas mesas para 4 pessoas e colocar mais mesas para 2, porque também vi casais desistindo de comer no restaurante por não ter mesa disponível sendo que vários casais (inclusive eu) estavam ocupando 2 espaços numa mesa que comporta 4 ou 6.

Estou fazendo essa avaliação porque o restaurante é ótimo e tem potencial, se melhorar esses pontos, ter mais cordialidade e formalidade, vai elevar o local. Com certeza voltarei outras vezes, mas gostaria muito que solucionassem...

Vou fazer uma avaliação bem completa como costumo. Então o primeiro elogio, vai pro dono, que é um querido, humilde, super simpático e energia boa, prestativo e serviu muitos clientes, verificou o tempo todo se estava tudo bem.

Os atendentes, a mesma coisa! São atenciosos, uns queridos, mesmo com a correria não faltaram com carisma, educação e atenção.

A comida é muito boa, não tenho do que reclamar dos sabores e cuidado que as peças são preparadas.

Eu tenho alguns feedbacks/críticas construtivas que espero que possam ajudar a melhorar mais ainda, o negócio tem potencial enorme.

O primeiro, seria não colocar plástico pra decorar os pratos! Além de nem ficar bonito, passa uma estranheza e medo do objeto não ter sido desinfetado antes de entrar em contato com a comida. (Quase fui embora quando chegou o primeiro prato e tinha plástico decorando)

Mas, definitivamente eu fiquei bem feliz quando mais pratos chegaram (sem o plástico) e estavam impecáveis.

O segundo ponto, é que as vezes que cheguei perto do buffet pra pegar algo enquanto aguardava os pratos chegarem, os funcionários sempre estavam falando sobre problemas da casa/cozinha e foi levemente desconfortável, não sei se todo cliente permaneceria depois de escutar algumas coisas, inclusive sobre improvisos e entregas erradas.

Achei que o tataki tinha muito alho, mas é gosto pessoal.

O Instagram também é muito bem trabalhado, o social media tá de parabéns, mas algumas coisas podem frustrar quando você chega no lugar e não condizem tanto.

Mas, nada disso afeta como foi positiva minha experiência, eu voltaria com certeza.

Um elogio em especial ao Paulo, que parece que segura o atendimento nas costas e é um doce,...

PÉSSIMO não recomendo! Decepcionada, pois já conhecia o local e gostava. Fui com minha família pra participar do rodízio e nossa experiência foi horrível. Não recomendo e nem voltamos mais. O local não sabe atender por rodízio, só tinha um garçom no salão mais perdido que tudo. Tudo que pedíamos demorava pra mais de 1h pra chegar, dizem que tem suco incluso porém recebemos apenas duas rodadas de suco RUIM pura água, depois de muita persistência. O local não tem espaço pra muitas pessoas, não atendem bem o rodízio deveriam tirar essa opção e se a casa estiver cheia se prepare pra esperar horas. O garçom já nem atendia mais a nossa mesa e depois de muito esperar decidimos ir embora e pedir a conta (que não foi barato não) e trouxeram uma barca com coisas que nem tínhamos pedido. Não recomendo o rodízio e nem dias cheios pois é certeza que passará raiva. A garçonete trouxe os últimos pedidos numa ignorância absurda. Quando trouxe a conta ainda brincou pra amenizar o clima pesado que estava, pois realmente estava tudo péssimo. Foi a primeira vez dos meus familiares em um sushi e foi essa decepção. O sushi realmente é bom, tudo muito fresco. Porém o local precisa melhorar muito. No final deram uma desculpa de que a cozinha estava com poucos funcionários, o que eu como consumidora tenho haver com isso? Que ao menos nos atendessem de uma forma descendente mas nem isso. Ahhh! Tinha uma mesa no final do salão sendo atendida com prioridade recebendo os pedidos através de uma janela. Ou seja era parentes/amigos. Que fizessem ao menos de uma forma discreta afinal estávamos lá pagando...