Uma terrível experiência nesse dia dos Pais! 1° atendimento, eles selecionam os clientes por conhecimento e status, cheguei e fiz meus pedidos antes que outros que chegaram muito depois de mim, um dos clientes até levantou e pediu preferência e eles atenderam e isso na mesa ao meu lado... 2° os pedidos vieram picados, apesar de ser um pedido mediano de R$ 160,00 os pedidos vieram com quase 20 minutos de intervalos entre as batatas, hambúrgueres e os milk shake... E pelas palavras do meu filho de 5 anos, "foi o pior milk shake que ele tomou até hoje" sendo que os milk shake vieram por último, e se eu não tivesse reclamado nem tinham vindos, tive que mostrar no cardápio que os mesmos vinham junto com os hambúrgueres. 3° era para ser um dia especial junto com meus filhos, e acabou que saímos com raiva e frustrados do estabelecimento que conhecia desde sua fundação, que era no trailer e naquela época éramos bem atendidos, e é com profunda tristeza que venho fazer essa reclamação, mas se querem crescer ainda mais, sugiro mais atenção aos clientes, sendo eles de alta ou baixa condições financeiras, por ordens de chegada dos pedidos, organização entre os garçons. E por fim! Sugiro que os garçons atendam uma quantidade de mesa específicas, ex: garçom X atende as mesas 1,2,3,4,5, garçom Y atender as mesas 6,7,8,9,10 e eles ganham as comissões por aquelas mesas, e se tiver reclamação sabemos o garçom responsável pela demora ou qualquer coisa do tipo... Dessa maneira não vemos garçons perdidos procurando clientes para entregar...
Read moreAs meninas que atendem são super simpaticas e a comida é boa, o PROBlEMA mesmo é a demora, na minha mesa algumas pessoas pediram hamburguer, outras crepes e outras hot dog, demorou 1 hora pra que viesse apenas o hamburguer, enquanto quem pediu comia ficavamos olhando e assim foi a mesma coisa com o crepe e o hot. Um lugar super lotado, passamos mais tempo esperando do que comendo. Sem contar que teve pessoas que chegaram e fizeram o pedido depois de mim e receberam a comida primeiro. Deveriam fechar o pedido de cada mesa e entregar tudo de uma só vez! ACREDITO QUE O NUMERO DE FUNCIONARIOS SEJA POUCO E NÃO CONSEGUEM ATENDER A DEMANDA DO LUGAR QUE...
Read moreOs funcionarios são bem simpáticos e pedidos em prazo moderado. *Tudo delicioso mas, o crepe de camarão só tem a essência. *Local bem arejado *Local muito bonito e acolhedor *A questão mais importante é que não tem acessibilidade desde a entrada que não há uma rampa e até mesmo dentro do local que o espaço entre as mesas são bem estreitos. Uma pessoa com necessidades especiais teria que pedir para afastarem as mesas para poder ter acesso no local.O que seria incômodo e constrangedor. Pessoas com necessidades especiais são clientes e o local tem que estar adequado para receber qualquer...
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