Divino Fogão - Plaza Macaé — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Macaé-Rio das Ostras

Experiência muito ruim. Começou no buffet quando fui me servir do churrasco e já estava encerrado! Entendo que se o buffet está aberto, deve oferecer tudo, pois eu estou pagando pelo serviço completo. Daí, sobrou apenas um buffet super mixuruca que não me servi de quase nada, só pra dizer que não comi. Depois ficam protegendo os talheres como se fossemos roubar ou comer sem pagar... Regulam a quantidade de guardanapo, entregam apenas um guardanapo por pessoa, você precisa ir atrás de mais guardanapos e te questionam se você pedir mais. As bebidas ficam totalmente fora de mão também, eu mesmo não bebi porque não vi que precisava pegar, e apesar do tanto de funcionários, nenhum oferece... Atendimento ruim também, a Caixa totalmente desmotivada, jogando as coisas... Tanto eu quanto minha esposa concordamos e só nos falamos após o consumo, pois comemos em momentos separados. Ela inclusive ia me falar para não comer lá pois a comida estava muito ruim. O ambiente até que é...

Já havia ido ao local pelo menos 3 vezes, à noite, sempre pedindo uma alcatra. Fui na hora do almoço, e foi um show de horrores. Mais de 45 min para receber o prato, q veio sem as fritas, comida fria, a alcatra esturricada, o arroz papado... As fritas só vieram após 15 min, e foi a única coisa q salvou o almoço. Conversei com a gerente após comer, pois havia falado com a pessoa q trouxe o prato e nada foi feito. Ela foi muito educada e solicita, me pediu desculpas, mas a impressão não foi boa. Havia levado mais dois amigos do trabalho, que ficaram com uma péssima impressão do local. Ela me ofereceu outra refeição igual, mas como já havia comido a q veio do jeito q estava, imaginei q ela fosse ao menos sugerir q voltássemos outro dia para tentarmos novamente. Por fim, ganhamos um cafezinho por...

O local é rústico mas muito bonito, tudo muito aconchegante e claro, com entrada acessível para cadeirantes e deficientes visuais. O restaurante tem a opção de a la carte e self service, da vez que eu fui, comi self service, foi uma ótima experiência com atendimento bom e comida bem temperada. O restaurante está mantendo as normas de limpeza, com luvas disponíveis para pegar em talheres e pratos, além do álcool em gel disponível nas mesas. Resumo: a comida é boa, possui ótima variedade de alimentos mas não tanta de doces, o atendimento é bom com garçons e garçonetes educados e simpáticos, a estrela a menos é por conta do preço,...