Fornalha Pizzaria — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Macapá

Decepção! Vende um momento nas redes sociais e entrega decepção, péssimo atendimento, desorganização, e zero produção. Passamos 2 horas esperando uma entrada e 2 pizzas. E depois de muita reclamação só chegou uma entrada fria e uma pizza doce que era para ser sobremesa que também estava fria. Tínhamos reservado um kit que contemplava a uma entrada, uma pizza salgada e uma pizza doce. Passamos 2 horas esperando e rindo das garçonetes se batendo em uma cena de desorganização total. Depois percebemos que todo mundo estavam reclamando e inclusive um casal relatou que passou 2 horas e 20 minutos que era pelo menos pagar a água, ou seja, nem a entrada chegou a eles. Desorganização e desrespeito total. Não recomendo. Uma empresa que não se organiza para atender seu publico não merece ser recomendado. PS. Quando chegou a pizza tive que gritar por facas pq não tinha na mesa kkkkk desastre a experiência que tive nesse...

Começando pela recepção que é boa, pra quem tem dificuldades com escada se torna um pouco difícil, mas vale o esforço de quem quer que seja, ambiente agradável e aconchegante, toalhas e mesas muito bem dispostas, excelente decoração, atendimento perfeito, inclusive com sugestões para melhorar a experiência do cliente, diferencial do forno a lenha, visível de forma agradável aos clientes; servindo desde pizzas a calzones, vinhos a energéticos; feito com os melhores produtos disponíveis, o lugar é perfeito pra um jantar em família, amigos ou casal. Super recomendo! ao final o debriefing é leve com os funcionários que estão sempre dispostos a ouvir as necessidades dos clientes...

Gente que péssima noite, estragaram pra nós um dia super especial que estávamos completando 11 anos juntos e ainda era dia dos namorados. Chegamos as 21:30, primeiro sentamos e demorou 15 minutos pra virem nos atender, quando vieram a moça disse que pegaria o cardápio e sumiu, depois de quase 30 minutos uma moça veio com o cardápio e tirou o pedido, resumo, não chegou, saímos agora do restaurante sem comer nada. Estou extremamente frustada e chateada...