Engenho da Barra — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Maceió

Fomos conhecer o restaurante assim que chegamos em Barra de São Miguel, no dia 19/01, acreditando na qualidade do serviço, tendo em vista a quantidade de avaliações positivas e a beleza do lugar. Provavelmente demos então um grande azar de receber um atendimento ruim, demora excessiva em um dia com pouco movimento, comidas e bebidas mal preparada e sem sabor. Os valores são de medianos a altos, então esperávamos algo muito melhor.

Único ponto positivo: beleza do ambiente.

Pontos negativos: ambiente muito quente, não estava climatizado. Atendimento ruim. Demora excessiva, recebemos nossos pratos com mais de 1 hora de espera, mesmo tendo pedido poucos pratos e a casa estando com apenas um pouco mais da metade de pessoas. Pratos chegaram fora de hora, bagunçados, fora do ponto (pedimos ancho ao ponto, veio bem passado e frio / risoto empapado). Drink aguado e sem sabor.

Enfim, a experiência foi muito negativa. Somos clientes bem tranquilos, não gostamos de reclamações desnecessárias, nem de ficar cobrando ou pedindo a alteração de pratos. Mas nesse dia saímos realmente desapontados.

*Fora que tentamos mandar uma mensagem direto para o restaurante, apontando nosso descontentamento, como uma sugestão construtiva e fomos...

Experiência péssimas por inúmeros motivos: Pratos levaram mais de 2 horas para serem entregues (inclusive entradas). Partes do pedido entregue em horários diferentes e comida fria. Pedidos vieram errado, e ao reclamar o garçom respondeu “aproveita que veio alguma coisa”, indicando que se não esse prato errado, nenhuma comida viria. Garçons sem paciência e debochados. Depois de reclamar de 2 horas de espera, o garçom mandou cancelar e ir embora como solução, mas por estarmos já a horas esperando, optamos por esperar mais do que passar fome. Ao pedir a conta, pedimos uma sobremesa de cortesia (o mínimo), disseram que trariam 1a porção de brigadeiro para a mesa com 8 pessoas, ainda achando ruim, o que no final nem trouxeram. Cobraram toda a conta, inclusive o que veio errado e depois de tudo isso. Dentre os males, o menor: a...

A apresentação do lugar e as opção chamaram a atenção e fomos conhecer hoje no almoço. Infelizmente a impressão foi bem ruim, apesar de um atendimento sem problemas pela Samara no salão, nossos pratos demoraram 1 hora para saírem, foram poucos pratos e opções bem simples. Nem 1/3 da casa estava ocupada. Perdemos um tempo precioso de nossa viagem.

E depois da demora, os pratos também não condiziam. Pedimos um bife de ancho ao ponto, veio bem passado e sem sabor. O risoto de parmesão também passou do ponto, estava empapado. Os pratos chegaram quase frios, provavelmente em razão da demora para montá-los. Pedimos também um drink, engenho tropical, sem sabor, aguado.

Preferimos não pedir a correção em razão do tempo já perdido e de não termos mais disponibilidade para aguardar.

O valor pago não estava de acordo com a...