Ambiente legal que colocaram dentro do shopping, aconchegante. Mas o free refil não é "free refil". Além de você ter que pedir que encham seu copo (não há máquina de self-service), que isso, por si só já é um pouco inconveniente... ainda por cima, é válido somente dentro de um período de apenas 45 minutos depois da compra. E isso é um absurdo, porque conversa-vai-conversa-vem, você pode passar até 2h na praça de alimentação com um grupo de amigos. - é como estar negando refrigerante pra um cliente que pagou free refil, e que ainda está em estadia dentro do ambiente da própria lanchonete. - e pior, o cliente não é avisado no momento da compra que está pagando por 45 minutos (pedimos pelo...
Read moreA ideia de auto atendimento é ótima, mas ainda sim deveriam manter os atendentes tanto pra tirar dúvidas quanto pra ter mais gente trabalhando. Além de que no auto atendimento colocam produtos que na hora não tem ou descontos e cupons que não são válidos, então é terrível. A pior parte é que se você pedir sobremesa no auto atendimento e for pegar na parte específica de sobremesa você deve esperar na fila das pessoas que estão realizando pedidos no balcão e acaba atrapalhando as atendentes por falta...
Read moreOs lanches e sobremesas são excelentes. As opções são diversas e tem para todo tipo de gosto. A forma de pedir de maneira individual no painel é super prático e economiza tempo. Uma sugestão, poderia contratar mais funcionários é bem visível que os funcionários estavam sobrecarregados e a fila de espera estava imensa. Outra coisa, poderia remover o produto que estão indisponíveis, pois fazemos o pedido e na hora de pegar diz que não tem aquele produto. O...
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