McDonald's — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Maceió

The hostesses dont smile when you come in or place an order or anything else...Whats wrong with them? always negative, unfriendly, and being fake kind just because they have to.

And they refuse to open a cashregister even when its very busy with waiting lines for the machines. And when someone wants to pay cash he first must go through the whole machine payment then to have a hostess receive his pay cash: ridiculous.

Besides that the place is nice and clean and all the daily managers are very nice, attentful and always focused on the well being of the clien. I hope they can instruct the hostesses then the place...

SUJEIRA, FALTA DE EDUCAÇÃO E DESPREPARO DOS FUNCIONÁRIOS E DECADÊNCIA. Hoje, dia 08/11/2015, às 20:48h, estava com minha família no McDonald´s do farol, localizado ao lado da Caixa Econômica Federal. Ao chegarmos, encontramos mesas sujas, com caixas e copos revirados. A mesa que escolhemos para ficar, estava cheia de pedaços de cebola no sofá. Essa é a terceira vez que isso acontece. Solicitei, educadamente, que a responsável pela limpeza naquele momento, ou seja, às 20:48h, viesse até a mesa onde estávamos, eu e meus filhos, e a limpasse. Simplesmente fomos ignorados de forma deselegante. A funcionária limpou outras mesas que estavam vazias, e só depois de muito tempo fez uma péssima limpeza na mesa. O meu filho fez uma pergunta a esta funcionária sobre o funcionamento do brinquedo que comprara, e simplesmente a funcionária virou as costas. Solicitei a presença do gerente, o senhor Daniel, para que tomasse ciência do ocorrido e, caso fosse necessário, registrasse a minha reclamação para a tomada de providências, ou seja, uma orientação à funcionária ou até mesmo a sua exclusão dos quadros. Nem um simples papel e caneta o estabelecimento possui para reclamações dos clientes, como se ali fosse a perfeição de empresa. A explicação do gerente foi que já estava ciente dessas falhas e que a empresa estava passando por reestruturação. Sabway, Super Pizza e Gulosão estão em uma escala acima dessa empresa. Não volto e...

Já faz alguns anos que frequento o Mcdonalds desde que tive minha primeira "visita" lá. O lugar em si é acolhedor e bem espaçoso, mesmo sendo como um pequeno local. Portanto, é um lugar que tive muito costume de ir com a minha família para jantares ou até mesmo para pequenos lanches. Uma coisa que passei a perceber que a limpeza (essa seria a minha reclamação abordada aqui) em mesas para os clientes estão sendo deixadas às vezes para ser limpas, mesmo tendo os funcionários no local para isso. O Mcdonalds deveria ter mais cuidado quanto a isso, pois tive essa experiência um tanto quanto "duvidosa", então abordar isso com todos os funcionários e colocar quando que o pessoal (cliente) sair de uma mesa, ir logo limpa-lá para caso outro grupo vier.

Mas, amo o local de coração e isso que eu digo é para melhorar toda a experiência vivida...