Praêro Beach Club — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Maceió

Tive uma PÉSSIMA EXPERIÊNCIA NESSE LUGAR! Domingo, 20/07 saí de Aracaju para viver um dia diferente e fui “comprada” por fotos perfeitas no Instagram. Day use absurdamente caro (80 reais por pessoa), diante da estrutura que oferece não vale de forma alguma, além do total constrangimento que eu e meu esposo passamos com uma cidadã que aborda as pessoas na porta desse estabelecimento com promessas de cortesias para o day use… empresa MME melhore por favor, dê treinamento, capacite a equipe porque essa mulher é insuportável, profissionalismo zeroooo e ainda falou mal do Praêro, que além de ser caro, não abate o valor do day use no consumo. Ela no abordou falando de estrutura e hospedagem, até parecia que ia apresentar uma pousada e etc. aceitamos o convite, até mesmo porque se a gente quisesse algum lugar para ficar, já teríamos. E foi tudo totalmente diferente, nos levou até outra pessoa, que por sinal foi super educada (fez inúmeras perguntas, inclusive se tínhamos cartão de crédito e renda. Super nada a ver e invasor), e por fim para um consultor (que se recusou a apresentar o empreendimento que é condomínio kkkkkkkk alegando que estava sem notebook). Resumindo… a gente perdeu tempo com essa lorota toda e fomos informados que a cortesia do day use não seria dada 🤡. Como uma boa SERGIPANA JÁ ME EXALTEI E DISSE UMAS BOAS VERDADES. Procurei atendente, outras pessoas dessa MME e falei sobre os fatos, e segundo o funcionário daí até passou para o gerente… resolvemos pagar pelas estadias mas o clima já estava tão chato que até o camarão crocante, famoso aí veio murcho, super oleoso e frio (detalhe: 119,00 reais nesse prato com um potinho de molho meio a meio que até agora to tentando identificar os sabores e na foto do cardápio mostram 3 tipos de molho). Espero que esse feedback façam vcs repensarem quanto aos serviços oferecidos e pessoal, QUANDO VCS AVISTAREM ESSA MULHER NA PORTA, COM FARDA CINZA, CORRRRRAAAAAA QUE O OUVIDO DE VOCÊS NÃO É PINICO. Detalhe: Não vou citar nomes, porque ao contrário de todos vocês, tenho senso de...

ambiente muito gostoso, praia linda, comidas e bebidas EXTREMAMENTE deliciosas porém o serviço deixa a desejar. Quando fomos pagar a conta (480 reais) o nosso cartão de débito não estava querendo passar, testamos várias maquininhas mas nenhuma funcionou, e o problema não estava no nosso cartão até porque utilizamos antes e depois. Nuno, o gerente, nos deu a opção de pagar com pix, porém pedimos um desconto de 15 reais pois, não além de não sermos obrigados a pagar com pix, minha conta é jurídica e cobra cada pix que eu faço, e ao invés dele explicar que não podia dar esse desconto ou prestar, com educação e calma, nosso atendimento, ele literalmente SURTOU! ligou para a polícia (eu li a polícia retornando a ligação no celular dele, e a atendente ainda queria mentir dizendo que ele não tinha ligado mesmo eu tendo LIDO no celular dele que ele tinha ligado para a polícia) por achar que nós apenas não queríamos pagar a conta, somos pessoas de ÓTIMA condição financeira, não queríamos gastar os 15 reais de taxa do nosso branco por não sermos obrigados, a obrigação é dele fazer a maquininha funcionar. Nuno não conseguiu prestar um atendimento de qualidade e nem com o mínimo, que é a educação, comigo e com minha família. provavelmente ele tem amizade com a polícia pois ela chegou em menos de 5 minutos. não posso reclamar do lugar e nem da comida pois são maravilhosas, mas como eu disse, os atendentes e o gerente...

Gente pensa num lugar decepcionante, é esse! Recepção lindamente decorada, valor salgado mas estávamos ali então decidimos entrar. Nos falaram todas as instalações, ficamos animados. Um carrinho de golfe eletrico nos conduziu até a área da piscina, estava em obras mas nos foi informado que em meia meia hora seria liberada, com criança esse espaço é o maior atrativo né. Ficamos na praia, lugar ruim para sentar e sem atenção alguma de qq garçom circulando por lá. E lá se passaram mais de 1 hora e nada da piscina ser liberada. Fui questionar sobre sua abertura e para minha surpresa foi de que não abriria naquele dia, olhem que legal. Pagamos um valor salgado pra isso. Questionei a recepcionista e disse que iria embora com minha familia pq não era interessante ficar ali. Ela simplesmente disse que não teria como fazer o estorno do cartão e bati o pé que sim, que foi propaganda enganosa conosco. Ela chamou o gerente que só nos mediu dos pés a cabeça e acenou com a cabeça para fazer a operação financeira. Gente nem um pedido de desculpas, nada, nada, nada, muito descaso. Não recomendo mesmo. Valor salgado para o que oferecem....