Restaurante do CEDU — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Maceió

Eu e meu namorado chegamos atrasados na universidade devido a um problema no ônibus. Por conta disso, perdemos o horário de almoço no Restaurante Universitário (RU). Diante da situação, optamos por almoçar em um estabelecimento próximo. Sabíamos que dividir um prato não era o ideal, pois uma refeição individual não seria suficiente para alimentar dois adultos adequadamente, mas era o que cabia no nosso orçamento naquele momento — e ainda assim, era melhor do que ficar de estômago vazio.

Montamos nosso prato, passamos pelo caixa para pegar a comanda e seguimos para a mesa, tudo sob o olhar atento dos funcionários do local. Já estávamos sentados, quando o dono do estabelecimento se aproximou e, em alto e bom tom, nos constrangeu publicamente ao dizer que "não aceitava" esse tipo de "prática" — referindo-se ao fato de estarmos dividindo o prato.

A situação foi profundamente humilhante. Uma das garçonetes, de forma muito mais humana, se solidarizou conosco e prontamente colocou a comida em uma embalagem para viagem, para que pudéssemos consumi-la em outro lugar. Vale destacar que a marmita era daquelas bem pequenas, rasas, e mesmo assim toda a comida coube ali — ou seja, não extrapolamos em momento algum na quantidade. Ainda assim, fomos constrangidos de forma desnecessária e desrespeitosa.

É importante lembrar que, segundo o Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990), essa prática de proibir a divisão de refeições é abusiva e ilegal. Após a compra, o produto passa a ser do consumidor, que tem pleno direito de decidir como irá utilizá-lo ou consumi-lo. Conforme o artigo 39, inciso I, é vedado ao fornecedor de produtos ou serviços “condicionar o fornecimento de produto ou de serviço ao fornecimento de outro produto ou serviço, bem como, sem justa causa, a limites quantitativos”. Ou seja, impedir a partilha de um prato pago configura uma prática abusiva e passível de denúncia.

Não se trata apenas de uma refeição. Trata-se do desrespeito à dignidade, ao direito de escolha e ao próprio Código de Defesa...

Excelente atendimento, com Lanches, almoço e...

Amo o almoço do restaurante do CEDU....