Bob's Shakes - Grande Circular — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Manaus

No dia 24/04/2021 estava a trabalho em Manaus AM e fui ao shopping Grande Circular comer um sanduíche onde só tinha o Bob’s, pedi 3 combos Trio cheddar. Quando dei a primeira mordida senti o gosto diferente e quando abri o sanduíche percebi que a carne era uma carne industrial comprada em mercantil. Me dirigi até o gerente e perguntei sobre a carne e se o Bob’s era padrão em todos os estados o mesmo confirmou que sim mas quando questionei sobre a carne o mesmo assumiu que a carne padrão usada nos sanduíches tinha acabado e foi comprado a carne de hambúrguer industrial no mercantil para não ter que fechar a loja até a chegada da cerne padrão. Onde um consumidor compra um produto, ele quer receber o produto comprado e não algo similar. Uma tremenda falta de respeito ao consumidor. Me senti enganado e o gerente não teve nenhuma conduta de conversar e tentar explicar ou até mesmo se desculpar, assumiu que a carne não era a padrão é que iria devolver o meu dinheiro, não é questão de valores financeiros e sim a situação pela...

Nunca tinha tido problemas com o outras unidades, mas nessa aqui fui tratada com o maior desdém possível. Atendente totalmente sem saco, não fez questão de apenas entregar tudo certinho na bandeja, não me deu copo e nem um dos molhos(que nem seria problema, porque se não vem você pede), e quando eu fui pedir me fez a maior cara de sem saco, como se fosse um incômodo eu querer o copo pra tomar refrigerante e um pouco de molho. A comida como sempre estava boa, mas faz toda diferença um bom atendimento nessas horas, se a comida de outro concorrente for pior mas o atendimento excelente, eu comeria lá e ainda...

Gostaria de avisar que fomos hoje 21/03 (sábado) no shopping grande circular, as últimas clientes para ser exata. Porém nosso pedido veio errado. Nao vieram os dois franlitos que acompanham nosso big box. Por favor, se puderem fazer algo eu agradeço. Somos clientes fieis, estamos todos os dias praticamente. Por favor. Pagamos por algo que não comemos, sei que o shopping fechou mas de algum jeito, alguma forma, ou em outro local de vs, se puderem nos retribuir. Eu agradeço. Rosane (993453646) Se puderem entrar em contato eu...