Bob's Shakes - hipermercado DB Ponta Negra — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Manaus

Péssimo atendimento por parte da empresa. NÃO RECOMENDO A NINGUÉM!

Pedi pelo ifood e selecionei a opção ENTREGAR NA PORTA DE CASA. O entregadores me mandou mensagem dizendo que eu deveria descer na portaria para buscar o produto, eu informei que eu não poderia descer, ele então me perguntou por qual motivos eu não poderia descer e disse que se eu informasse o motivo ele poderia levar até a porta do meu apartamento. Achei essa postura totalmente desrespeitosa para com o cliente, mas eu informei o motivo e fiquei aguardando... O entregador visualizou e foi embora sem dar nenhuma explicação, total falta de profissionalismo. Enviei mensagem ao estabelecimento para informar sobre o descaso e eles responderam com mais descaso ainda e disseram que eu deveria atualizar o meu contato, pois o entregador não conseguiu falar comigo. Mostraram que sequer leram a mensagem enviada. Uma empresa tão grande e conhecida como essa deveria ter mais consideração com...

Já venho com frequência neste local, porém, uma experiência negativa pode mudar toda a visão que você tem. Pedi simplesmente para trocar uma água, pois a mesma não estava tão gelada. Então o atendente do caixa disse: ” todas estão assim”. Eu insisti que trocasse, e então com uma cara de indiferença com a minha solicitação fez a troca porém usando a frase, eu não posso trocar, mas me deu uma garrafa nova, mesmo assim. Questionei, por que não podia e o outro disse que são normas da empresa. Não havia sinalização alguma sobre o assunto.

Enfim, desnecessária a antipatia...

Tasty and thick milkshakes in good price. Friendly staff - one of them spoke English. Short wait time.

Place offers: Milkshakes, Ice cream, package Aqua...