Conde do Pão Bakery — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Manaus

Atendimento muito ruim, funcionários atrapalhados, sem atenção aos clientes, beirando falta de educação. Fui com minha esposa e meu filho (bebê de colo). No buffet, o rapaz da chapa me perguntou qual lanche eu gostaria, pedi um x-caboquinho com ovo... Depois de quase cinco minutos fazendo alguns lanches (de outros que estavam depois de mim na fila) me perguntou novamente qual lanche eu gostaria.. Desisti de pedir novamente esegui adiante. Na balança, quando a moça pesou o prato, depois a tijela da salada de frutas, percebi que quando tirei a balança indicava 0,00 kg ou seja, não zerou a tara (peso da tijela vazia). Exigi que pesasse novamente, ela não se desculpou, so fez uma cara feia e pediu para eu colocar novamente (ia me cobrar quase dez reais a mais!!!), e então pedi a comanda (para conferência, e para que eu fosse a mesa, ficasse com meu bebê enquanto minha esposa pudesse se servir - como em QUALQUER outra padaria), mas a moça falou que ficava no sistema. Fui a mesa, e passado 1 minuto ela foi até a mesa de forma inconveniente me cobrar o pagamento (como se eu fosse sair sem pagar!). Educadamente expliquei que não iria pagar naquele momento pois estava alimentando meu filho e que minha esposa estava se servindo, que deveria cobrar tudo junto de uma só vez, e ela insistiu que eu pagasse naquele instante, pois havia outras pessoas na fila da balança.. Informei que sentia muito mas não seria possível, pois o cartão de debito estaria com minha esposa. Simplesmente se retirou com a mesma cara feia que veio me cobrar. Por fim, percebi que não há guardanapos de papéis nas mesas, nem no local dos pratos e bandejas e em nenhum outro ponto... O lugar ja foi bom no passado, mas está...

Somos Clientes a 5 anos e cobrar R$5,00 em um copo de café de 300ml não é preço é valor de consumação em alguns locais = refil. Não voltamos mais. Verdade seja dita, não sou obrigado a comprar ou aceitar, mas pelo menos o valor teria que estar afixado para que eu possa ter a chance de escolher. Agora o pior é ouvir da caixa como se fosse o Empreendedor que está Ciente e Assumindo todos os riscos e dificuldades atuais que enfrentamos, que a razão do valor é por que tem que se manter o negócio", considero a dupla perfeita para perder Clientes. Contudo e de vom alvitre citar: " o olho do Dono é quem engorda o gado". Essa política não é de prospecção de micro parceiros é de CANCELAMENTO, quando fico insatisfeito com um local nos campos que me proponho a avaliar, nesse caso Atendimento e Valor, Clintes próximos a mim, acabam por hosmose pelo menos avaliando se as referências são válidas ou não, e podem haver a perca de mais cinco Clientes próximos a mim que deixam de frequentar. Mas agradeço mesmo assim os bons serviços e valores justos cobrados no passado e um conselho: "o pior mal para a venda de qualquer produto ou serviço, sem considerar o negócio e modelo corporativo em todo o mundo, é a falta de treinamento ou capacitação e capacidades dos funcionários. Eles são a porta de fidelização de um Cliente ou vários e também a ponta de uma lança para ceifar relações comerciais de anos. E reconquistar a confiança é 1000% mais trabalhoso do que manter um padrão de qualidade de atendimento e preço justo acordado...

DESCASO DOS FUNCIONÁRIOS COM SENHOR DE 80 ANOS QUE ESTÁ EM TRATAMENTO DE CÂNCER. Como eu tentei falar com a gerente da loja e ela sequer me atendeu, acho que todos deveriam saber como é o atendimento lá antes de ir.

Costumava ir na unidade dom Pedro pra buscar almoço com o meu pai, que é um senhor de 80 anos, que está fazendo tratamento pro câncer. Chegamos 11h que é o horário em que é disponibilizado o buffet, a unidade oferece sushi no almoço e o sushi sempre chega no buffet uns minutos depois. Meu pai queria que eu escolhesse umas peças de sushi pra ele comer em casa. Ficamos mais de meia hora em pé com as bandejas esperando os funcionários trazerem os sushis e nada, quando chegou, chegou sem placa de identificação pra eu saber do que era, e impossível identificar algumas peças só de olhar. Reclamei com a moça que estava no buffet atendendo e ela disse que ela não sabia de nada e que a moça que trás o sushi que põe as plaquinhas, ela viu que eu estava com meu pai há mais de meia hora no buffet esperando, e foi uma INERTE, não fez NADA pra ajudar. Pedi pra falar com a gerente, porque desisti da comida, meu pai disse que estava tonto e não conseguia mais ficar lá. A gerente ROSILENE não quis me atender, mandou um funcionário qualquer perguntar o que foi, eu falei pra ele da falta de respeito e atendimento ruim da loja e ele disse: mas a gente não sabe que seu pai é doente! Sendo que eu não tenho que informar a condição de saúde de ninguém, a loja deveria tratar TODAS AS PESSOAS...