Liguei para a pizzaria às 19:50 e perguntei se poderia adiantar o pedido, foi respondido que "SIM". Questionei a que horas a pizza estaria pronta, foi respondido que as 20:20. Cheguei na pizzaria no horário indicado. Porém a pizza só chegou até a mesa às 21:05 e o suco solicitado só chegou às 21:12. Além de toda a demora o pedido chegou com a borda errada e o suco quente. Confirmei 2 vezes por telefone as informações do pedido. Quando fui pagar fui questionado sobre quais pedidos eu havia feito, pois não estava na comanda. Havíamos marcado de assistir a um filme no cinema, o qual iniciaria às 21:30 (teríamos tempo o suficiente pois fui informado de que o pedido estaria pronto às 20:20, isto é, 1 hora e 1p minutos antes do início). Por conta dos atrasos perdemos a hora do filme. . O consumidor não tem culpa da demanda da empresa, ainda mais em um dia que já era previsto o aumento do número de clientes, tanto é que haviam elementos atrativos para chamar clientes no dia de hoje. Portanto, a elevação do número de consumidores não é desculpa pelo prejuízo que nos causaram. O atendimento foi desatento, desatencioso e desastroso. Não adianta ter uma boa pizza se não entrega o solicitado e o mínimo de um bom...
Read moreJá pedi duas vezes pelo delivery da Nova Marabá e me arrependi (não vai ter a terceira). Mas de 1 hora e meia para entrega e a pizza chegou fria nas duas ocasiões. Mas o pior de tudo é a qualidade da pizza oferecida como promocional junto com orefrigerante de 2 litros. A pizza não tem nada a ver com a que é servida no local. Veio praticamente sem queijo e sem cobertura. Os meus pedidos foram feitos no espaço de 3 meses e a pizzaria não procura aperfeiçoar o atendimento por delivery ou a qualidade dos produtos entregues...
Read moreEstava presente na pizzaria dia 25/12/2022 chegando às 22:03h esperamos o pedido chegar na mesa com atraso de uma hora e meia, outros clientes chegaram após e receberam as pizzas, por várias vezes solicitamos atendimento e perguntamos o motivo da espera, até a paciencia chegar no limite preferimos chamar o gerente, e de repente chegaram as pizzas na mesa. Espero não presenciar outra vez esta experiência colaboradores demonstraram despreparo, até errar o...
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