É um lugar que sempre frequentava, além de sempre indicar para todos. Sempre tivemos problema de esquecer uma ou outra coisa no pedido, mas sempre relevamos porque era realmente boa a massa. De um tempo para cá, vimos a qualidade decaindo mas insistíamos lá por já conhecer. Mas o que aconteceu hoje foi o total desrespeito com o cliente. Fiz o pedido online para retirada, me passaram um prazo "aproximado" e eu gastei gasolina para ir retirar. Cheguei lá me pediram mais 20 minutos pq não tava pronta (ai de mim, se fosse eu deixando um motoboy esperando 20 minutos no portão da minha casa). Voltamos pra casa e mandei uma mensagem sobre o ocorrido e para avisarem quando tivesse pronto. Passou o tempo, não tive nenhuma resposta no whats, então fui buscar (pq na primeira vez era o tempo que falaram) NOVAMENTE não estava pronto e ainda falou que tinha alguns pedidos na frente. Gasolina ta bem barata mesmo pra ficar gastando com pessoas que não tem o mínimo de respeito com o cliente. Cancelamos e nem um retorno com uma explicação, ou um pedido de desculpa. Eu mais do que ninguém entendo atrasos e nunca reclamei sobre, mas o mínimo de consideração era avisar para não gastar 2x gasolina com algo que não ficou pronto nenhum momento. Então deixo aqui como sugestão, aprender a lidar e ter respeito com...
Read moreSempre pedi e gostava muito até ser destratada! Pedi uma pizza com cabelo enorme no meio do queijo. Enviei foto, fui super educada e informei que entendia que erros estão sujeitos a acontecer mas o estabelecimento informou que se eu não tivesse comido a pizza enviariam outra e buscavam a com cabelo. Disse que não queria outra pizza pois foi após comer 4 pedaços que encontramos e eles se recusaram a ressarcir o valor da pizza. Fiz um pedido de 99 reais e ainda levei prejuízo. Pedi o ressarcimento somente de uma das pizzas (44 reais) e...
Read moreAtendimento com desprezo! Já tentei pedi 3x eles cancelaram o meu pedido. Donos arrogantes, fiquei esperando 40min o pedido e eles cancelaram sem se quer me dar explicação, quando liguei disseram que não iriam me atender. Não recomendo! Não valorizam clientes, e tratam as pessoas com desprezo!!! Eu não sou a primeira cliente, pois já tem outros clientes com a...
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