McDonald's — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Maringá

Primeiramente gostaria de dizer que sou um cliente fiel ao restaurante Mc Donald's aqui de Maringá que fica em frente o terminal, na av Duque de Caxias n:777, gerenciado atualmente pelo Thiago E assim sendo, sempre que posso dou um pulinho lá pra matar minha fome, pois é um dos pouco lugares da cidade, que eu sei que está aberto até mesmo depois da meia noite Entretanto das centenas de vezes que frequentei o restaurante, algumas poucas delas meu pedido veio errado, no caso em questão esqueceram do tiro extra de cheedar, essa não foi a primeira vez que isso aconteceu e por causa disso resolvi reclamar com o gerente da franquia Para minha grande surpresa, isso me fez gostar mais do restaurante, que eu já gostava antes.

Como comerciante, posso afirmar com certeza que o diferencial de uma empresa é o seu atendimento para com os seus clientes, e nesse quesito esse Mc Donald's é impecável Após minha reclamação, não se passaram nem 24horas e tentaram me ligar 3 vezes, das quais por forças alheias a minha vontade não conseguimos nos comunicar Mesmo com a falha da comunicação por causa da operadora telefônica, isso não foi suficiente para eles desistirem do contato Eu já tinha perdido as esperanças mas mesmo assim eles me chamaram no WhatsApp e me dissseram que gostariam de saber o que aconteceu Após eu explicar o fato, com uma gentileza, paciência e educação sem tamanho me disseram que não estavam satisfeito com o serviço prestado e que eu poderia ficar tranquilo porque eles gostariam de se retratar Eu apenas queria fazer uma reclamação, com o intuito de melhorarem, ainda mais seus produtos, não esperava nada em troca, entretanto o thiago pediu para que eu fosse até sua loja para que nos conversamos Eu chegando lá, só disse meu nome e os funcionários já sabiam do que se travava, pediram para eu esperar e em questão de minutos o Marcelo já estava lá pronto para mostrar que o restaurante sentia muito pelo erro e como forma de se desculpar pelo ocorrido eu poderia escolher qualquer lanche que eu quisesse Eu na hora fiquei muito impressionado porque gentileza e empatia como essas são raras nos dias de hoje Mas mesmo assim me deram o lanche que eu queria e não posso de maneira alguma reclamar pq erros acontecem, ou melhor, estão sujeitos a acontecerem em todo trabalho humano, entretanto reconhecer o erro e tentar repara-lo, meu amigo, isso não tem preço que pague!!!

Desejo todo sucesso aoThiago e Marcelo e seus colaboradores, pois tenho certeza que capacidade e vontade de fazer eles têm, e de sobra. Não há dúvidas que com um atendimento como esse, um produto excelente não tem como não haver crescimento Muito obrigado por tudo que Deus abençoe vcs, agora esse Mc é pra mim, muito mais que um restaurante, eu me sinto em casa porque sei que posso confiar nas pessoas que me proporcionam o melhor fast-food dessa cidade Muito obrigado pelo carinho e atenção Att: Sergio Ramos Para a melhor equipe Mc Donald's de Maringá: franquia duque...

Boa tarde, tudo bem? Para uma loja que diz prezar pela igualdade, tratamento igualitário, respeito ao próximo e clientes. Eu esperava mais desses McDonald's. Costumava eu, tomar café da manhã, alguns lanches, fora os sorvetes durante o dia. Nós nos reuníamos em frente os McDonald's, pra descontrair, aguardando tocar pedidos, e durante esses convívio consumindo por diversas vezes os produtos da franquia. Mas a franquia, optou por descriminar toda a classe dos motoboys do iFood colocando bloqueio na plataforma para os motoboys não ficarem nas proximidades da loja. Quando chegamos próximo da loja, passando ou semáforo próximo já dá fora de área ou restrito. Oque nos impedem de ficarmos em frente a loja. Se isso não for discriminação, então não sei. Só no nossos grupos, temos mais de 70 motoboys que agora nos encontramos em outros lugares esparramados e em frente lojas que realmente quem vender e nos respeitar como devemos ser respeitados. Discriminação total, não recomendo a ninguém, sem falar no total despreparo em nós atender,já fui diversas vezes com minha família consumir na loja, Mas não irei mais ainda, principalmente depois disso que estão fazendo com nós motoboys. Motoboys não são bandidos aprendam isso de uma vez por...

Como estrangeiro, apreciei o conforto do padrão de franquia que conheci por décadas. Um ou dois anos atrás, as coisas mudaram para pior em Maringá. Os hambúrgueres Quarterão ficaram cinza e encharcados. Comecei a visitar com menos frequência para os picles de endro e filé de peixe por tempo limitado, deliciosos. Hoje, pedi um sanduíche de frango combinado. Depois de pegar no balcão, me disseram que não tinham mais a Coca-Cola diet que eu havia pedido. Optei por uma água, sem reembolso da diferença. Abrindo minha salada, que estava fresca, descobri que ela tinha sido servida sem nenhum molho. Alguém serviria alface e tomate sem nenhum molho? Voltei ao balcão e me disseram que o molho custaria mais, então comprei dois pacotes Caesar. Eles eram horríveis. Não parmesão, mas aromatizado em uma base de textura estranha da Junior, conhecida por ser a marca mais barata. Com tantas opções na cidade para comer. Não voltarei tão cedo. Posso pegar meu...