Minha última visita ao Subway foi uma verdadeira decepção do início ao fim. O atendimento prestado foi de uma qualidade tão baixa que me deixou extremamente insatisfeito. Desde o momento em que entrei na loja, fui recebido com uma falta de cortesia e interesse por parte das funcionárias. Parecia que eu estava incomodando-as ao fazer meu pedido.
Além disso, durante a minha compra, percebi uma prática de venda de lanches na compra casada. Isso deixou claro que a prioridade da loja era lucrar o máximo possível, em vez de proporcionar uma experiência agradável aos clientes.
O problema continuou quando finalmente recebi o meu lanche. A montagem estava desleixada, com ingredientes desproporcionais e mal distribuídos. Parecia que o sanduíche tinha sido preparado às pressas, sem o menor cuidado com a qualidade do produto que estavam entregando aos clientes.
Para piorar, enquanto esperava pelo meu pedido, pude ouvir as atendentes conversando de forma vulgar e inadequada sobre dos ingredientes. O ambiente profissional parecia completamente negligenciado, e isso contribuiu para a sensação de falta de profissionalismo e respeito dentro da loja.
Tudo somado, a minha experiência no Subway foi tão negativa que me fez repensar se vale a pena voltar lá novamente. O atendimento ruim, a venda de lanche como compra casada, a falta de cuidado na preparação do pedido e o ambiente inadequado da loja mostram uma falta de compromisso com a satisfação do cliente. Espero que a gestão da loja tome medidas sérias para melhorar esses aspectos, caso contrário, eles continuarão a perder clientes...
Read morePela segunda vez que vou e sou mal atendida. Passei meses sem ir la e quando resolvo ir encontro novamente uma equipe despreparada! Com toda certeza este local não tem padrão de qualidade subway, funcionárias extremamente preguiçosas, tinham 3 que não davam por uma. Recomendo que este estabelecimento passe por uma reciclagem de atendimento ao cliente. Dou valor ao meu dinheiro e como foi a segunda vez que acontece isso não irei mais a este local em Monte Carmelo, e recomendarei a quem me perguntar também que não vale a...
Read moreNão oferece as promoções que aparece no site oficial do Subway, dia 30/05 fui à loja mas a mesma não oferecia a promoção do 15 vira 30. Entendo que são franquias, mas nos outros fast-food são aceitas promoção. Acho uma falta de respeito com o consumidor, perguntei o motivo para a atendente, a mesma me informou que a...
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