Avellino's Pizzaria — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Montes Claros

No geral o restaurante oferece uma experiência legal, merecendo atenção e melhoria em alguns pontos.

O churrasco é bem gostoso e a pizza também, mas as porções nem tanto, podem vir melhor temperadas e com um ponto de cozimento melhor (especialmente a batata e a mandioca).

O serviço acho que é o que mais pode melhorar. Os funcionários são educados, mas passam a impressão de estarem desatentos e mal geridos num espaço tão grande, quase sempre precisamos insistir no pedido mais de uma vez para conseguir sermos atendidos em algumas demandas.

O ambiente é amplo e espaçoso, mas, na minha opinião, para um local onde vão tantas famílias com crianças, falta uma adaptação para atender os pequenos, por exemplo, ter mais cadeiras infantis (nos foi informado que tem apenas uma cadeira) e ter um espaço para trocar crianças que usam fraldas. O play ground foi melhorado e os brinquedos são bons, mas ainda é apertado para o tamanho do restaurante, o que faz com que em fins de semana haja quantidade excessiva de crianças e os menores acabam não podendo brincar. O restaurante é grande, mas oferece apenas um banheiro feminino e um masculino, então em dias mais cheios acaba formando uma fila.

Com a falha em pontos de atendimento para crianças o delivery pode ser uma boa opção, especialmente para quem mora perto, entretanto, não entregam churrasco, mesmo a gente estando disposto a pagar a taxa de entrega, então já deixei de pedir por...

A última vez que eu estive no Avellinos Jardim Palmeiras com minha namorada foi em 22/06/2019, ela estava grávida. Hoje dia 25/02/2023 voltei com ela e nossa filha, foi uma das piores experiências que eu já tive. Tem uma área para criança com uma funcionária só que não dá conta de olhar as crianças que lá estão, enquanto minha filha estava sozinha a funcionária cuidava, chegaram mais três crianças e simplesmente deixaram minha filha de lado em um canto, sozinha. O atendimento ruim, pedi uma pizza que demorou mais de uma hora para chegar e detalhe só tínhamos nós pois chegamos cedo. Pedi uma cadeira para criança (cadeira mais alta e não tinha) comer a pizza na mesa e não tinha. Os garçons pareciam que queriam nós saíssemos logo do estabelecimento. Meu Deus como piorou o atendimento em três anos e meio, uma noite que era para ser agradável para família, foi extremamente constrangedora e humilhante. Parecia que o Avellinos estava me fazendo um favor e não que eu estava pagando para está ali. Definitivamente não recomendo a ninguém. A humilhação foi tanta que não só não reclamei com um gerente ou alguém do tipo porque minha quis muito ir embora. Ainda paguei para ser...

olha sinceramente, era um lugar que eu e minha família éramos acostumados a frenquentar, mas depois que uma atendente errou no meu pedido, deixei de comer o que fui no lugar para comer, e ainda havia me falado que iriam dar o desconto da coisa que não veio no meu pedido, no fim tive que pagar tudo e paguei pelo erro da atendente! para piorar, pedi para que o GERENTE viesse entender a minha situação, e ele simplesmente pediu para atendente falar que ele não iria e que era pra cobrar pelo o que eu não havia consumido! me senti desrespeitada como cliente que quando precisou ter seu problema resolvido pelo gerente, nem se quer foi ouvida por ele! infelizmente, um lugar a menos em montes claros pra mim e minha...