BOTTEGA COPPOLA - Restaurante e Pizzaria Italiana — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Montes Claros

Atendimento deploravel, 40 minutos para vir uma fatia de pizza, cinco primeiros pedaços todos de calabresa, pedaços minusculos onde a borda é maior que a parte recheada e ainda fiquei vomitando o dia seguinte inteiro, corram desse local, simplesmente o pior lugar que já fui, meus amigos também passaram mal horrivel mesmo, nem deveria existir. Volto aqui após a resposta desse local deploravel para dizer que o atraso foi marcado em relógio, vocês deveriam ter um pouco de hombridade pelo menos e assumir os vossos errors, seus garçons simplesmente pararam de vir a nossa mesa e quando vinham eram somente com pizza de calabresa, e o Mal estar foi nitidamente causado pela pessimo aliemento que servem, minha alimentaçao é muito bem cuidada e a Unica coisa diferente naquele dia foi aquilo que nos serviram, e vocês vem falar de qualidade? Até o parmesão usado na pizza de quatro queijos de vocês é péssimo, me poupe de desculpas tenham vergonha na cara e assuma o erro de vocês, mas esperar o que de um local onde o dono vai em algumas meses e manda priorizar essas mesma e ignora os outros clientes? Sim, eu vi o dono lá pedindo para priorizarem outras mesas, eu estava com mais cinco pessoas e todos nós ficamos indignados com um ambiente totalmente abaixo dos padroes minimos de atendimento. Ps: Nāo duvido que você prove mesmo, deve colocar na boca o produto e voltar para a produção do alimento, digo e repito atendimento, alimento e produtos horríveis, para fazer justiça, depois que um de seus garçons nos ignoraram completamente mesmo a gente tendo reclamado com eles, teve um ( Um garçom magro com brincos nas orelhas e aliança) que nos ouviu ( finalmente depois de quase duas horas que estavamos ali ) e solicitous seu colega que nos servisse, o tal colega nos ignorou, passou direto por nós e disse que nāo iria e iria servir outra mesa, e assim o fez, nisso esse garçom mais magro disse: Vou servir vocês pessoalmente agora, e assim o fez tornou nossa hora final la no local um pouco mais agradável, esse garçom agiu com excelencia...a única nos mostrada naquela noite veio dele inclusive, meus parabéns Unica e...

Sábado 30 de março infelizmente a experiência não foi boa pedi beringela parmigiana e o molho infelizmente não tinha gosto parecia água com sal comi porque estava com muita fome depois de esperar 1 hora e meia minha companhia pro jantar pediu o nhoque estava bom mais o molho de bolonhesa também sem tempero parecia água com sal também pedimos duas bebidas caipirinhas de vodka e morango e mais uma decepção muito aguado a vodka passou longe o que salvou a noite foi o tiramisu sobremesa deliciosa estão de parabéns +atendimento excelente ✅✅✅✅atualização acabei de receber uma resposta do proprietário do restaurante sobre meu comentário sinceramente respeito zero pelo cliente ele tentou em seu comentário desfazer do cliente ao invés de tentar melhorar e entender . já viajei o mundo e comida italiana é o que mais consumo em minhas viagens tanto para a Europa, Estados Unidos etc e com certeza o seu restaurante realmente foi a pior experiência que já tive o único positivo foi o atendimento e sobremesa o resto como já disse ficou a desejar te aconselho à vistoriar os responsáveis pela cozinha talvez não estão seguindo suas receitas mundialmente conhecidas e aprenda a não destratar os clientes quando não gostam do seu produto e+ tenho 15 de experiência na indústria do restaurante tive uma rede de restaurante que por coincidência era especializada em comida italiana que so vendi para investir em outros negócios e posso te garantir que quem Te certificou provavelmente deve ter recebido muito bem pra isso … aliás percebi que todos que deixam comentários críticas construtivas para a melhoria do seu restaurante são tratados com desprezo lamentável sua atitude! Esqueci de dizer que pedimos também as famosas almôndegas que na minha opinião sem gosto algum molho pior ainda e nos foi servido frio e não tinha aspecto de fresco ….. tantas comentários positivos me deixou pensando será que...

Gostaria de deixar uma crítica a qual já é a segunda vez que acontece comigo em pouquíssimo tempo... Um lugar excelente, porém nas duas vezes que pude ir no restaurante, tinha somente um garçom para atender todas as mesas, enquanto o outro ficou apenas dentro do restaurante dizendo palavras obscenas e discutindo sobre política com os que trabalham lá dentro. Defendendo o candidato Lula. Não tenho nada contra esse tipo de conversa, mas se estamos em um lugar para poder curtir com a nossa família e amigos, deveríamos no mínimo receber um pouco de atenção de todos do local, e não somente de um garçom, o qual foi muito simpático conosco. Meus parabéns ao Danilo que pelo menos no momento que estávamos no local, não se deixou levar pelas conversas, palavras de baixo calão (vários palavrões) que acho que não somente eu e os que estavam comigo, mas outras pessoas também deviam ter ficado com muita vergonha e não falaram. Me desculpa falar isso por aqui, mas é necessário. Sucesso ao restaurante e resolvam isso antes que a situação piore e vocês percam seus...