Churrascaria Chimarrão - Mossoró 1 — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Mossoró

Hoje 25 de janeiro de 2024, estava em viagem de Mossoró para Recife pela empresa Guanabara e como de costume o ônibus para para almoço, como já havia algum tempo que eu não viajava de ônibus não sabia da mudança em relação ao valor do almoço. Antes o valor era fixo pelo almoço, porém hoje está sendo cobrado por peso. Particularmente eu achei um absurdo o valor cobrado, fiz um prato não muito grande pois não como muito, o valor deu R$63 reais. Eu até poderia pagar esse valor porém acho que é um abuso se cobrar por um prato de comida com 02 pequenos pedras de proteína um valor desse. Ao embarcar no ônibus muitos outros passageiros estavam fazendo comentários sobre o mesmo assunto. Teve pessoas que pagou R$70 no prato e infelizmente segundo ela não teria condições para tal.Gostaria muito de pedir que fosse analisado essa cobrança que está muito fora dos padrões normais dos passageiros que andam de ônibus por conta das condições...

Relato de Péssima Experiência – Churrascaria Chimarrão RN

Tive uma péssima experiência na Churrascaria Chimarrão, localizada no Rio Grande do Norte. No momento da entrada, foi informado que o valor do quilo era de R$ 98,90 com churrasco incluso. No entanto, ao me dirigir ao buffet, fui surpreendido por um funcionário que informou que somente duas opções de carne estavam incluídas nesse valor e que, para ter acesso a uma maior variedade, seria necessário pagar R$ 150,00 o quilo.

Essa informação não consta em nenhuma placa visível, aviso ou comunicação prévia ao consumidor, o que configura, no mínimo, uma falha de transparência.

Como consumidor com o hábito de frequentar restaurantes e churrascarias em diversas regiões do Brasil, é a primeira vez que me deparo com esse tipo de prática, que considero enganosa e desrespeitosa.

Me senti lesado e desinformado. Espera-se mais clareza e respeito ao consumidor por parte de um estabelecimento...

Já foi melhor. O serviço está muito caro e por ser self service não poderia ter limitações nas proteínas. E isso acontece, pois tem um limite de carnes servido pelo atendente. Achei um absurdo. Ou é livre ou não. Além disso tem muitas moscas no ambiente.... fica até difícil fazer uma refeição. O maior problema é que a empresa de ônibus Guanabara para lá, não deixando o consumidor com outra opção

E o que era ruim, conseguiu piorar. Passei por lá novamente na semana passada (6 de janeiro de 2025), retornando de Fortaleza e em plena hora do almoço, com três ônibus estacionados não havia água nos banheiros. Perguntei a uma funcionária sobre o problema e ela me disse que tinham pedido um caminhão pipa que provavelmente só chegaria depois que os ônibus e passageiros (clientes) já tivessem saído. Aproveitando, vou reclamar na empresa Guanabara, já que é ela quem...