Eu não sei se trata de donos diferentes, mas creio que deva haver algum padrão de qualidade entre os restaurantes do Reis Magos. É o que deveria ser pelo menos, mas não é algo que eu tenho notado. Ao consumir o Bife à Parmegiana nesta unidade, me deparo com esse exagero de prato, bastante desorganizado, além disso, a qualidade da carne e da massa bem superior do que se espera da rede Reis Magos. Outro ponto negativo que fui surpreendido, foi o atendimento no balcão. Demorado e sem nenhum pouco de disposição do atendente para ajudar, sendo uma única pessoa para realizar o atendimento. Espero encontrar melhorias em breve nesta unidade e com um atendimento mais...
Read moreGostaria de expressar minha insatisfação com o atendimento da Pizzaria Reis Magos. Infelizmente, tive uma experiência negativa devido ao longo atraso na entrega e à ausência de retorno por parte do atendimento ao cliente. Entendo que imprevistos podem ocorrer, mas a falta de comunicação compromete a confiança e o respeito pelo consumidor. Espero que a empresa possa rever seus processos e melhorar a experiência...
Read moreA poucos dias atrás fui na unidade do north, primeiramente erraram meu pedido, pedi de calabresa veio 4 queijos, mas nem fui trocar pq só percebi quando ja estava comendo, falta de atenção dos funcionários que mais conversam que trabalham. E isso tudo logo no dia do meu aniversário. A pizza também não estava muito boa,até dor de barriga me deu, nem parecia que tinha acabado de ser feita, estava...
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