Kauã Pizzas e Esfihas — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Natal

Atendimento: Não tem um padrão uma forma de atender cada um age do jeito que quer sem direcionamento. Sem foco, pedi uma coca e três vezes me perguntaram sobre a coca, e fizeram a mesma coisa com a conta. A pizza que pedi demorou cerca de 40 minutos para ficar pronta, estava maravilhosa por sinal, sabor massa tudo muito bom, porém não tem condições só tinham três mesas quando cheguei, uma já tinha sido servida e as outras duas estavam aguardando, fiz o pedido assim que cheguei e durante o tempo que aguardava vi os 4 entregadores que trabalham lá cada um saiam com 3, 4 até mais pedidos, e enquanto isso estávamos esperando, priorizavam os delivery e presencial que aguardassem, as pessoas que já estavam lá quando cheguei estavam tristes de tanto aguardar e ver isso, seria melhor não existir presencial e focar no delivery, não conhecia o lugar nem a pizza e particularmente amei, o produto é excelente mais o ambiente com os funcionários conversando entre si e sobre cliente não é legal. Enfim se for pra comer de lá que seja delivery, presencial não tem o básico que é um atendimento preciso, e...

Olhe vou dizer.. fui com 4 amigos, inclusive a indicação de um deles, vou até falar o nome. RILYERBERT (BETO), eu acho que ele tem desconto, não é possível. Fizemos o pedido, passou 40 minutos, chegou a esfirra de um, sem refrigerente, depois de 10 minutos que chega a coca, sem copo, passaram mais 7 minutos, chegaram os copos, ficamos olhando o rapaz comer sozinho enquanto tomávamos coca, depois de 15 minutos chegou as esfihas do outro, depois de 30 as enfihas do outro e depois de mais 30 as minhas. Absurdo isso. Sem contar com a moça do caixa que trabalha com uma vontade IMENSA! Chamei a garçom duas vezes pra pedir outro refrigerente, porque acabou antes das nossas esfihas chegarem, e nem deram ouvido. DESCASO. Comida muito boa! Mas atendimento, peesssimo! DETALHE: SÓ HAVIAMOS NÓS NO ESTABELECIMENTO...

Conheci essa semana e gostei bastante da pizza e esfirras. É tanto que fui 2 vezes ao local e pedi em casa também. Infelizmente hoje fui pela primeira vez no local no domingo e a experiência foi péssima. Ao chegar esperei 20 min pra um garçom aparecer na mesa e retirar meu pedido. Depois de feito, esperei mais 1h e 30 e o pedido nao veio. Então decidi cancelar o pedido e ir embora. Deixo essa crítica como construtiva, porque pretendo voltar a frequentar “durante a semana”. Mas para não perder clientes, oriento que os administradores invistam mais no pessoal da cozinha para conseguir atender a demanda presencial e online. A impressão que tive hoje, é que o foco do estabelecimento no fds é 100% no delivery. É péssimo ter seus planos de domingo a...