Kauã pizzas e esfihas — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Natal

pizzaria com total despreparo!

a primeira vez que fui optei pelo rodízio de pizzas, porém, de rodízio não há nada, pois meu prato estava sempre vazio por 10, 20 ou até mesmo 30 minutos.

depois de perguntar para a moça do salão onde estavam as pizzas do rodízio ela chegou até mim para se desculpar e ofereceu qualquer pizza do cardápio a minha escolha, porém, ao pedir o sabor desejado a pizzaria estava sem no momento, me prometendo que dá próxima vez que eu fosse iria ter todos os sabores (optei por pizza de camarão, mas não tinha).

retornei até a pizzaria uma semana após esse ocorrido, dessa vez com a família de uma amiga, ligamos antes para confirmar se haveria o rodízio e após a confirmação positiva fomos a pizzaria, porém, depois de 20min aguardando as pizzas do rodízio chegarem, fomos informados que nesse dia não haveria mais o rodízio, nos deixando frustrados com a situação.

lembram que falei da pizza de camarao que me prometeram que haveria? pois bem, antes mesmo de acertar o rodízio eu perguntei da pizza de camarao, onde fui informado novamente que estavam sem, ou seja, a pizzaria está em completo despreparo.

em uma conversa com o proprietário pude observar que inúmeras desculpas e mentiras eram postas na mesa para encobrir todos os erros.

essa pizzaria é um estabelecimento que não retorno mais, infelizmente um total descaso com os clientes, falta de preparo...

Sou cliente da Pizzaria Kauã há algum tempo e sempre gostei muito das pizzas quando consumo no local. O sabor é excelente, a qualidade dos ingredientes é ótima e a apresentação é impecável. No entanto, infelizmente, minha experiência com o serviço de entrega deixou muito a desejar.

Sempre que faço um pedido para entrega em casa, parece que estou lidando com outra pizzaria. O tempo de espera é extremamente longo, muito além do que considero razoável. Para piorar, a pizza entregue não se compara à servida no estabelecimento. Já percebi trocas de ingredientes e a qualidade claramente inferior. Além disso, a apresentação das pizzas entregues é péssima, parecendo algo feito às pressas e sem o mínimo cuidado estético.

Fico muito decepcionada com essa diferença gritante entre a experiência no local e no delivery. Espero que a Pizzaria Kauã leve esse feedback a sério, porque o potencial de agradar o cliente está lá, mas o serviço de entrega precisa melhorar muito para acompanhar a qualidade do...

Sabe aquele lugar que vc já sabe que é mediano para ruim. Pois bem, vim aqui na unidade da Av Alagoas de Neópolis que é Nova. Fui atendido rapidamente e com simpatia.Hoje é 12/01/23 20horas e no cardápio tem pastel de camarão, esfiha de camarão e pizza de camarão. Adivinha? Não tem camarão!!! Em Natal RN não tem camarão? Pois é daí pedi 3 esfihas variadas só para não perder a amizade.Mas aviso que não volto e vou gastar meu suado dinheirinho com empresas que saibam ter profissionais que não deixam faltar produtos. O queijo é de má qualidade, o recheio dentro do esperado para 3 estrelas. O diferencial é a massa que é Boa e o suco de laranja que é natural e feito na hora. O atendimento foi rápido e eficaz. Paguei 19.90 em 2 esfihas 1 doguinho e 1 suco de laranja. Vou passar em outro lugar para comer mais alguma coisa. Ah esqueci de mencionar que as mesas ficam muito na calçada sendo que eles tem um recuo grande...