Pastelanche - Cidade da Esperança — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Natal

Péssimo atendimento (muito demorado) precisei levantar da mesa para chamar o garçom, quando serviram a alimentação veio um refrigerante a garçonete "jogou na mesa" deu as costas, não abriu o refri e não nos serviu. O Pastel não estava saboroso como minha espectativa. O Preço razoável. Considerando o espaço, atendimento e alimentação o custo benefício não compensa. NÃO INDICO. Nesse último dia 19.09.2023 nos serviram batata frita estragada; pedi para falar com a gerente me mandaram sair da mesa e ir ao encontro da gerente, solicitei a presença da gerente na mesa, mas ela disse estar ocupada e não iria até a mesa. Enfim, parece que estamos pedindo favor, um lugar de pessoas despreparadas, arrogantes, NUNCA MAIS frequento um lugar desses. MAIS UMA...

Boa noite, fiz um pedido de 19:15 no Pastelanche da cidade da esperança depois de 1 hora e 15 minutos de espera as 20:30 liguei pois o pedido não chegou e o atendente me informou que o pedido já havia saído. As 21:39 meu pedido não havia chegado mais de 2 horas de espera. Liguei mais de 20 vezes e não me atenderam mais e tive que ligar de outro número para que me atendessem o funcionário me informou que o pedido não estava feito e que me enviaria em 30 minutos um absurdo 3 horas para chegar um pedido onde fica somente algumhas ruas depois da esperança em Dix sept rosado super insatisfeita com o atendimento ao cliente da parte de vocês!. Precisa melhorar...

Péssimo atendimento. Cheguei fui atendida por uma atendente me deu o cardápio e aí até normal, ela saiu. Passou por mim novamente, chamei ela apenas olhou. Passou novamente e eu esperando para fazer o pedido. Depois de 20 minutos veio e disse já deu certo?! Detalhe: a casa estava apenas com 3 mesas no dia.Com uma cara toda fechada, como tivesse com raiva , algo do tipo.Eu disse não. Ainda estou na espera de fazer o meu pedido. Depois disso veio um rapaz e perguntou se tinha sido atendida eu disse que sim. Já tinha frequentado várias vezes ao estabelecimento, e nunca tinha acontecido isso. Mais depois desse Péssimo atendimento...