be very very patient because even an order of two lime juices took about twenty minutes, the pastels took around 40 minutes, and the second order of juice took 20-30 minutes and they forgot our second order of pastels, when we queried about it the server said it was being fried, as it turned out, the order hadn't even been placed. when we then wanted to cancel the order the server, and the manager got upset.
the location is great. the juice and food was good, but the staff was unprofessional and rude, would...
Read moreApesar de morar em Natal, não conhecia o ambiente. Passei a conhecer através da minha namorada que já frequentou algumas vezes. Fui muito bem atendido, desde a entrada até a saída, todos os funcionários são excepcionais. E a estrutura é maravilhosa! A única coisa que me incomodou foi a comida. Minha namorada é alérgica a camarão, até aí tudo bem, pois existem outras opções no cardápio. Pedi uma porção de pastel de arraia, veio muito rápido, fiquei surpreso, mas o gosto estava estranho. Acabei comendo só a massa do pastel. Depois pedimos um outro petisco, filé com fritas, em menos de 5 minutos o prato já estava chegando a nossa mesa. Achamos inclusive que era o prato errado. O filé em questão estava parecendo um Strogonoff de carne, com uma aparência nada legal. Perguntamos a garçonete se era o nosso pedido mesmo. E ela respondeu que sim! O filé é feito ao molho de madeira, mas em nenhum momento pedimos um filé com fritas ao molho de madeira. Fomos informados que a comida já fica pronta e eles só fazem esquentar. O que me fez suspeitar que aconteceu a mesma coisa com o pastel. E provavelmente a carne de arraias já estava mais pra lá do que pra cá. Tivemos que ir embora para comer no...
Read moreGostaria de expressar minha satisfação com o estabelecimento. No entanto, em minha última visita, no dia 09/08/25, fiquei decepcionada com uma situação que presenciei. Fiz um pedido de isca de peixe com batatas fritas. O garçom, porém, trouxe apenas as fritas. Ao informar que o pedido era de peixe com fritas, ele insistiu que eu havia solicitado as batatas tbm. Acabei deixando por isso mesmo. Quando o pedido de isca de peixe com batatas fritas chegou, o garçom admitiu o erro e informou que as batatas fritas servidas anteriormente pertenciam a outra mesa. Para meu espanto, ele pegou as fritas que já estavam em nossa mesa - que havíamos mexido, temperado com sal e molho e até tocado e comido, pois havia criança conosco - e as misturou com as batatas fritas novas que acompanhavam o peixe, entregando-as na outra mesa como se fossem um novo pedido. Considero essa atitude inaceitável. Pensei em conversar com o gerente, mas ele não estava presente no dia. Para piorar a situação, a conta apresentava itens que eu não havia consumido. Eu pensei em almoçar nesse restaurante, mas após esse episódio, fiquei...
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