Sou cliente desde a época em que não havia placa no local e adorava. Mas abandonei o local como opção de lanchonete. Com a "evolução" do local os pedidos passaram a atrasar tanto, que sair pra comer lá se tornou um estresse ao invés de diversão. Quando pede pra entrega demora ainda mais e a taxa é cara até se o pedido for pra outra rua.
E em casos de retirada, já cheguei a fazer o pedido de lá da zona sul, e chegar aqui e o pedido ainda nem estar pronto. Já esperei por mais 1h e 30min NA RUA DO ESTABELECIMENTO, vendo pouquíssimo movimento, zero vai e vem de motoqueiros (ou seja, poucos pedidos) e ainda assim ELES AINDA DEMORAM. Quando mandamos msg pra saber se houve problema, demoram pra responder. Somente quando você CANCELA o pedido é que mandam msg avisando que ta pronto pra tentar evitar perder a venda. Então, ABANDONEI o lugar como opção de lanche. Prefiro um pão com ovo na paz, do que esperar 1h e 30min por um pastel que ainda vem frio e murcho. Atendimento deixa a...
Read moreBoa noite! Já fazia um tempo que não visitava o world lanche, domingo resolvemos ir lá. Em relação ao hambúrguer show de bola, apesar do pessoal da cozinha não especificar qual era o hambúrguer de cada um, o garçom que teve que ficar verificando/adivinhando o tipo do hambúrguer pedido. Pedimos um Milk shake de amendoim com Nutella, amigo, a Nutela passou looooonge, e pelo preço, mais de 20 reais, acredito que precisa melhorar. Porém o que me deixou mais triste foi a atendente do caixa, pedi o comprovante de pagamento, e ela simplesmente jogou na balança o comprovante todo rasgado, acredito que para quem trabalha com público não foi uma atitude legal. Para os administradores/donos fica a dica, pesquisem sobre "O atendimento ao cliente –...
Read moreA comida é boa, mas deixei de comprar nesse estabelecimento devido ao mau atendimento e demora na entrega. Na última vez que pedi, me informaram que chegaria em 1 hora, passadas mais de 2 horas, o pedido não chegou, liguei e não me atenderam, simplesmente recusaram a ligação. Bastante chateada, pelo watts pedi pra cancelar o pedido, a pessoa que visualizou mal se desculpou e uma hora e meia depois, o pedido que eu já havia cancelado chegou. Não aceitei e nunca mais pedi nada neste local. A impressão que me deu é que pra eles tanto faz perder um cliente, afinal tem tantos, mas meu dinheiro eles...
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