Vou copiar exatamente o que mandei no instagram pra eles:
Ola boa noite! Hoje eu e minha familia escolhemos ir para o estabelecimento com a premissa de ser o melhor hambúrguer da cidade, infelizmente nunca saberei se isso procede pois perdemos completamente a vontade de consumir no local após o total despreparo da sua gerente.
O ambiente de vocês é lindo e instagramavel, sou arquiteto e muitos dos meus clientes justamente me pedem que os ambientes comerciais tenham esse apelo para que clientes façam o marketing gratuito e orgânico que é: fazer stories, fotos e videos no local.
Estava eu hoje (13/04) fazendo videos lindos, exaltando os interiores extremamente bem decorados e quis filmar tb o preparo dos drinks, pedi para o garçom antes e depois pedi pra bartender também depois, ambos consentiram (uma permissão que nem precisava pedir pois eu não estava filmando eles para fins lucrativos, comerciais ou algo do gênero, apenas para stories assim como todos fazem)
Após certo tempo sua gerente me abordou querendo que eu me explicasse o porque eu estava fazendo videos
Eu expliquei o motivo
E ela me disse que eu precisava ter pedido pra ela, pra ela ligar para o dono e aí sim eu poderia ou nao gravar
Eu simplesmente perdi a vontade de sequer estar no local quem dirá entao postar conteúdo exaltando voces
Até o final da nossa breve conversa, sua gerente nao entendeu o nosso ponto e continuou firmemente falando dessa autorização (que me parece ridicula pois nunca vi isso na vida, é uma situacao tao banal e ela me fez sentir como um deliquente que estava fazendo algo errado)
Nao consigo acreditar que essa seja a gerente de voces e que ela trate tao mal os clientes
Ninguem veio se desculpar, inclusive se escondeu
Apaguei todos os videos na frente dela, pois fiquei constrangido
Iamos pedir comida mas ficamos so nos drinks mesmo e estamos indo...
Read moreJá frequentava o Topo na antiga gestão e sempre gostei muito do lanche, único ponto negativo na época era o espaço pequeno, mas gente, o que é esse novo espaço? Ficou lindo demais! A decoração do ambiente está lindíssima. O Burger tradicional de 120g é uma delícia e vem com uma pequena porção de batata frita, apesar de ser muito bom achei que o tamanho do lanche diminuiu consideravelmente. A porção de filé de tilapia estava perfeita, super crocante e sequinha. A caipirinha tradicional também é ótima e o que mais gostei foi o valor quando comparado a outros estabelecimentos da cidade. A quantidade de atendentes também está ótimo, o lanche ficou pronto muito rápido, nota 10...
Read moreRaiva que passei nesse lugar !!! Se pudesse dava menos de 1 estrela , fomos no dia dos namorados comprei reserva antecipada ( 50 reais ) sem direito a devolver o valor caso desista ou abater na conta . Mais beleza aceitei a proposta , cheguei no horário combinado era apenas 8 da noite e pedi de entrada para acompanhar o chope , bolinho de carne . Pura decepção , era 11 da noite e não tinha vindo nada na minha mesa para comer , nada !! Tive que cancelar os pratos que pedi e ir embora somente com chope e cerveja na barriga fora o prejuízo . Nunca mais piso os pés nesse estabelecimento que não sabe...
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