Café Daiane — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Novo Hamburgo - São Leopoldo

25/02 - sábado 14h

Experiência decepcionante

Passei neste café de estrada esperando uma refeição decente, mas infelizmente tive uma experiência muito ruim. O local estava cheio, o que é compreensível, mas meu pedido – um entrecot com risoto de queijo – demorou 50 minutos para chegar à mesa. Enquanto isso, percebi que outras mesas que chegaram depois de mim foram servidas antes.

Quando finalmente recebi meu prato, a carne estava completamente errada: um lado queimado, o outro mal passado. Como resultado, ficou dura e impossível de comer. Parecia que alguém percebeu o erro, mas decidiram servir mesmo assim.

Não reclamei no momento porque já tinha perdido muito tempo esperando e queria seguir viagem. No caixa, sequer me perguntaram se gostei da refeição. Curiosamente, enquanto esperava minha esposa, percebi que o próximo cliente foi tratado de maneira diferente, sendo questionado se havia gostado e se queria mais alguma coisa.

Saí insatisfeito e acabei tendo que parar em uma padaria depois para comer. Definitivamente, não recomendo e não...

Local muito agradável com atendimento impecável! Paramos para almoçar, comida bem gostosa, foram bem atenciosas pois minha filha tem APLV, então souberam indicar opções que eu e ela poderíamos comer. O filé madeira estava uma delícia e é bem servido! Os doces eram lindos e dava água na boca, tinham muitas opções. Infelizmente por causa da alergia da minha filha não pude provar nenhum, mas tirei fotos rs! Junto com o café tem a malharia Daiane, que tem opções masculinas, femininas e infantis e algumas peças estavam em liquidação, preços bons para produtos de qualidade. Na parte externa tem um parquinho para crianças e um viveiro com pássaros. minha filhinha adorou! Destaco novamente aqui o atendimento, que foi muito gentil e atencioso! Recomendo com...

Infelizmente, tivemos o pior atendimento que já recebemos na vida. No sábado, 17/05/23, chegamos à lanchonete no final da tarde e fomos um dos primeiros clientes. Pouco depois, o local encheu, mas mesmo assim fomos os últimos a receber nosso pedido — o que aconteceu após cerca de 40 a 50 minutos, quando a maioria dos clientes já havia ido embora.

Para piorar, ao finalmente recebermos os itens, fomos informados de que não havia mais pão de queijo para minha filha. O croissant veio queimado e sem sabor algum de presunto e queijo. O capuccino, que pedimos sem chantilly, veio com chantilly. E o suco de laranja estava azedo.

Diante de tantos erros e da demora absurda, decidimos que não voltaremos mais. Foi uma...