Esquina do Xis e Açaí — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Novo Hamburgo - São Leopoldo

Eu e minha esposa pedíamos com frequência lanche do local, porém nunca mais vão ver 1 CENTAVO nosso! Ao longo dos pedidos volta e meia acontecia algum problema mas como nós gostamos do lanche, sempre relevamos a DESORGANIZAÇÃO desse lugar.Sempre pedimos pra não mandar sachês e na maioria das vezes mandavam muitos sachês, um dia não veio o refrigerante, outro dia um fio de cabelo, um outro dia veio com restos de calabresa, outra vez novamente um fio de cabelo e na última veio os dois xis com MUITA CEBOLA sendo que pedimos XIS SALADA! Ao reclamar indaguei que nunca mais ia comprar nada deles e a pessoa que me atendeu no WHATS, como desculpas disse que no próximo pedido ia ter desconto no valor do pedido e encerramos.Uma semana depois resolvi dar a última chance, já que tinha um desconto ia usar, meu pedido deu R$32,00 e pedi o tal desconto!Eis que a pessoa me informa que iria dar R$30 reais os lanches.DOIS REAIS de desconto e pra nós foi o cumulo nos sentimos tremendamente desrespeitados.Pedimos lanche de outro lugar, gostamos e estamos pedindo só de lá agora, é bem mais longe mas estamos satisfeitos e a princípio trabalham com respeito ao cliente.

OCORRIDO:24/09/2021 (Lembrei hoje e vim tirar a avaliação boa que tinha dado no...

Comida boa, mas o atendimento péssimo, demora nos pedidos, falta de educação em respostas ao cliente, talheres jogados a mesa, copos sujos que pedi a troca do mesmo, infelizmente para seu negócio crescer precisa ter qualidade no atendimento pq são os clientes que fazem isso acontecer.. TRATE SEU CLIENTE COMO VC GOSTARIA DE SER TRATADO ...FICA A DICA... Perto de casa, mas preferimos ir mais longe e o atendimento ser bom... NÃO VOLTAREMOS MAIS... Estão tendo sorte que a Casa do Lanche não abre durante o dia de semana ao meio dia pq o atendimento é diferenciado.... VCS PRECISAM PEGAR DICAS DE BOM ATENDIMENTO NOS...

Nossa como caiu a qualidade deste lugar tanto no atendimento quanto na qualidade dos pratos várias vezes me mandam pedido pela metade faltando alguma coisa mas é cobrado o pedido inteiro se fosse uma única vez seria aceitável mas por varias vezes aí acho q é desleixo mesmo com o cliente hj foi a última tentativa mas não tem jeito mesmo eles querem correr com os clientes decepção total resume oq estou sentido em relação a este estabelecimento que um dia já foi um dos melhores pra tele e uma das melhores alaminutas de...