Prezados, Venho por meio desta registrar minha insatisfação em relação ao uso inadequado das vagas destinadas ao carregamento de carros elétricos em seu estabelecimento. Sou cliente frequente e sempre utilizei as vagas de carregamento quando necessário, respeitando as regras e o bom uso desse serviço. Na minha última visita, no dia [02/10/2024], encontrei a vaga de carregamento ocupada por outro veículo elétrico que, no entanto, não estava conectado à estação de carregamento. Conversei com o segurança do local, informando que precisava utilizar a vaga para carregar meu carro, e que, conforme as boas práticas, a vaga deveria ser liberada caso o veículo não estivesse utilizando o carregador. Entretanto, fui informado de que o proprietário do veículo em questão era um cliente antigo e que havia chegado cedo, justificando a permanência do carro na vaga, mesmo sem estar em uso para o fim a que se destina. Gostaria de expressar minha frustração com essa situação. As vagas para carregamento de veículos elétricos são limitadas e servem a uma função essencial para quem precisa carregar seu veículo. O fato de permitir que um carro ocupe a vaga sem estar em uso efetivo para carregamento prejudica outros clientes, como eu, que dependem desse serviço. Peço que a administração do restaurante adote medidas para assegurar que as vagas sejam utilizadas de forma adequada, dando prioridade àqueles que realmente necessitam carregar seus veículos, e que orientem seus funcionários para gerenciar melhor esse tipo de situação. Agradeço pela atenção e aguardo um retorno.