A Shawarma House Lanches Árabes — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Palmas

Era cliente desde 2017. O último que comi foi no sábado (14/03/20). Eu e minha esposa pegamos a promoção pague 1 e leve 2 e comemos no sábado à noite, nossa última refeição do dia. No domingo pela manhã, minha esposa acordou se sentindo muito mal e teve que ser levada ao hospital, onde constatou-se que ela estava com uma forte intoxicação alimentar. Ela teve que ficar internada por 32 horas, enquanto eu tive apenas dor de barriga. Como temos plano de saúde, não tivemos que custear o hospital, mas tivemos as despesas com medicamentos, ao todo R$135,00. Liguei para o estabelecimento para explicar o assunto, e para minha surpresa, fui atendido com arrogância. O atendente insinuou que eu estava mentindo e que não tinha como provar que aquilo tudo acontecera por causa do lanche. Então eu falei que soubera de mais outros dois casos, mas mesmo assim ele continuou me tratando com arrogância, ao invés de buscar entender a situação e me recomendar um laboratório para que o alimento fosse analisado (isso poderia provar que a comida dele é de qualidade ou não. Se ele não tinha o que temer quanto à qualidade de seus produtos, não precisava ter sido arrogante, bastava ter me recomendado o que fazer ao invés de agir como agiu). Por fim, eu e minha família infelizmente não continuaremos a nos reunir em tal lugar. O ambiente era agradável, os garçons gentis e prestativos, mas acredito que talvez tenha mudado algo na direção para tornar um estabelecimento antes tão agradável de ir em um lugar onde não quero...

Depois de 50min esperando resolvi perguntar se já estava ficando pronto o pedido, pois estavam servindo outras pessoas que chegaram após, e já estávamos vendo o rapaz retirando toda carne do fogo. A moça voltou falando que perderam a comanda da minha mesa e estava a 50min aberto lá sem pedido nenhum, e que iam começar a fazer e passar na frente de outras pessoas, ainda demorou mais uns 20min e o shawarma veio morno e algumas parte frias já, tora de cebola que nem cortada direito foi. Ao pagar outro cara veio no balcão reclamar que já estava a muito tempo lá e não foi servido, e pasmem, aconteceu a mesma coisa, sem pedido. Ao meu ver não valeu 32 reais em um shawarma extra carne. Não houve nenhuma medida feita pelo estabelecimento buscando amenizar...

Nossa a atendente e super inguinorante eu fiz um pedido e fiquei esperando, 1 hora se passo e eu como estava com presas liguei la pra saber se ja estava pronto .a moça mim respondeu que nem tava feito o pedido e eu fiquei perguntando por quer eles n fizerao o pedido a mulher simplimente mim tratou mal iguinorante supee groça e inguinorante .eu simplimente comprei meu lanche em outro lugar veio rapido lanchei e fui dormi mulher arrogante por favor melhota o atedimebti e uma mulher que fica no zap e que...