Maranhão Lanches — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Palmas

Olá, bom dia! Ontem saímos de um evento na igreja e fomos buscar um lanche para comer em casa, fui super bem atendida pelo rapaz do caixa, fiz o pagamento, pedi o comprovante do pedido, ele disse que não tinha, daí eu disse a ele que iria esperar no carro, pedi que fizesse um sinal que eu iria buscar o lanche, ele disse que alguém levaria pra mim no carro. Uma hora se passou, o lanche de pessoas que haviam chegado para comer no local foram entregues antes do nosso, fui até o caixa para perguntar se meu lanche já estava pronto, o rapaz que havia me atendido não estava mais lá, apareceu uma moça de cabelos longos, eu perguntei sobre meu lanche a ela, a mesma foi verificar e disse que não havia suco no pedido, daí eu disse que havia pedido sim, inclusive havia pago por 2 sucos além dos lanches, ela me enentregou os lanches e pediu que eu aguardasse pelos sucos 5 minutos depois me entregou os sucos e perguntou a forma de pagamento, informei que já havia pago, ela insistiu em desconfiar perguntando onde e com quem paguei, tive que descrever a pessoa que recebeu de mim, ela pediu que eu aguardasse e foi chamar o rapaz do caixa para olhar pra mim e ver se eu tinha pago, quando ele me viu fez um sinal de joia e a moça simplesmente saiu de perto como se nada tivesse acontecido. Fiquei muito chateada com o constrangimento, e falta de respeito, essa moça é totalmente despreparada para atender pessoas. Não voltarei mais no estabelecimento, não levo mais amigos e também não indico para ninguém. Dono, reveja seus...

Na madrugada de hoje, fui com alguns amigos ao estabelecimento onde compramos lanches e fomos atendidos pelos garçons, como de costume. Tudo transcorreu normalmente durante nosso pedido e refeição. No entanto, ao chegar ao caixa para efetuar o pagamento, decidi não pagar a taxa de serviço de 10%.

Foi então que a funcionária do caixa, que se identificou como "Camile", fez um comentário que me deixou bastante desconfortável. Ela disse: 'Da próxima vez, se você quiser o lanche, terá que pedir no balcão e buscar no balcão.' Essa observação foi feita em razão da minha recusa em pagar a taxa de serviço. A falta de preparo de alguns funcionários é realmente surpreendente. Não acho razoável ser pressionado a pagar uma taxa de serviço quando o atendimento não atende às nossas...

Atendimento péssimo ,fui pesquisar no Instagram pra vê se conseguia falar com dono mais vi que é a namorada ou esposa que estava atendendo pessimo … ,então não adiantaria… nosso lanche foi entregue pra mesa errada,chamamos ela a mesma fingiu não ouvir ,nesse tempo o pessoal já foi comendo,fizeram outro lanche horrível de ruim,não era oque tínhamos pedido ,na hora de finalizar o pagamento a mesma não fez questão nem de pedir desculpas… perderam 4 clientes que frequentavam sempre.. uma pena não focarem no principal, Atendimento e qualidade …...