Voltaria pela pizza, mas não pelo atendimento. Pizza bem recheada (para quem gosta, é muito boa), massa crocante. Tamanho generoso. Quanto ao atendimento, sofrível. Garçonetes com cara de poucos amigos. Deu 21h30 começaram a encostar as mesas vazias, fechar cadeiras, recolher porta-guardanapos. A casa ainda estava cheia, mas estavam visivelmente mandando todo mundo embora. Ainda estávamos comendo e as garçonetes varrendo ao redor, levantando poeira. Tiraram o cardápio da nossa mesa sem perguntar se queríamos mais alguma coisa (e queríamos, mas, diante disso, desistimos). Pedi a conta, que trouxeram para a mesa, mas tive que ir ao caixa para pagar e pedir para alguém ir lá buscar a metade da pizza que sobrou para embalar pra viagem. Não foi ninguém. Esperei uns 15 minutos e tive que voltar ao caixa pra pedir novamente, sendo que, desde que a garçonete entregou a conta, sentou-se à mesa ao nosso lado com uma outra garçonete e ambas ficaram mexendo no celular. Simplesmente pararam de atender os clientes. Alguém pediu a uma das duas para embalar e, quando ela trouxe o embrulho, vi que fizeram uma maçaroca de pizza enrolada num papel todo melecado de óleo em vez de colocar na caixa. Questionei e ela respondeu que a caixa era cobrada à parte (ela não informou isso antes) e perguntou se eu queria a caixa, eu disse que não, porque as fatias da pizza já estavam todas grudadas umas por cima das outras. Quando estou num lugar assim e ainda por cima me mandam embora, nunca mais eu volto. Posso até não fazer falta como cliente, mas por esse tipo de tratamento, nesse lugar, eu não passo mais. A pizza boa não compensa a...
Read morePéssima experiência com o atendimento dia 24/05/25. Eu e minha família fomos atendidos ás 19:35h por uma garçonete, e realizamos o pedido de uma pizza de 8 pedaços. Após esperamos por quase uma hora, e todos clientes que chegaram depois de nós serem atendidos primeiro, perguntamos à garçonete se estava tudo certo com nosso pedido. Com isso, a garçonete respondeu com total ironia alegando que ela geralmente falhava ao fazer os pedidos mesmo, e nos respondeu que o prazo de chegada do pedido seria de 40 min à uma hora, virou as costas e saiu. Aguardamos por mais meia hora e fomos embora com fome, com raiva e sem comer a pizza. Um momento que era para ser de alegria e descontração, se tornou um grande estresse para quem estava presente, foi horrível. Fizemos o pedido 19:35 e ás 21:00 nossa pizza ainda não havia chegado.
Ao chegarmos no caixa, nos deram a notinha para pagar com valor da pizza incluído, então, avisamos que não haviam levado na mesa a pizza, e com isso pelo menos fizeram o mínimo e retiraram o valor da pizza, porém foi uma experiência horrível, e pretendemos não retornar mais ao restaurante. Infelizmente o bar do Eli não tem mais o mesmo atendimento e bom ambiente de...
Read moreJá fui a muitos anos atrás no bar do Eli, quando era referência em pizzas na cidade, hj em dia não ficou nem a sombra do que era, atendentes mal educados, só uma que salvou pois era novata, quem servia as pizzas chegava jogando as bolsas e celulares tudo pro lado sem pedir nem licença, parecia que a gente tava era ganhando e não que íamos pagar, pizza gordurosa, massa crua, quando ia comer o recheio saia todo da massa, coca cola quente, pedimos um suco de maracujá que não chegava, pedi a uma atendente super sem educação para olhar, passou 15 minutos e nada delA voltar nem pra dar uma satisfação, tive que sair da mesa e ir atrás de alguém para olhar, achei a unica atendente que tinha educação no bar ela foi e voltou muito rápido com o suco, a uma estrela que coloquei foi só por conta dela pq não merecia nenhuma. Na hora do pagamento uma moça tbm para minha surpresa muito educada, diferente do rapaz que estava ao seu lado tbm recebendo, se não me engano ele serviu uma pizza na nossa mesa também. Eu e a turma que estávamos juntos nunca mais voltamos, quem quiser comer uma pizza que vale a pena, ambiente agradável e atendentes educados vá no Aconchego ou no...
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