O atendimento foi insatisfatório. Uma senhora, que aparentava ocupar um cargo de gestão na pizzaria, interveio no momento do pagamento de forma extremamente grosseira. Ela insistiu que eu deveria pagar os 10% da taxa de serviço, alegando que, por ter utilizado cartão de débito, o pagamento em dinheiro seria a única forma de evitar a taxa. Essa postura foi desrespeitosa e me senti profundamente...
Read morePéssima pizza!! Pedi para entregar no hotel q estou hospedada. Recebi uma pizza com massa horrível, cebolas queimadas, ressecada e faltando ingredientes. Acredito q por ser hóspede no hotel estar de passagem, não fizeram questão nem de colocar o molho de tomate. Se estiverem hospedados em algum hotel não peça pizza na Fratelli...
Read moreFraco, fraco, fraco, infelizmente eu e várias meses estavam esperando a horas para jantar, nós estávamos com crianças aguardando e as desculpas são "ridículas", volume de atendimento, opa, então vcs estão prometendo o que não podem cumprir????
Sai decepcionado, juntamente com minha família!
EU NÃO RECOMENDO SUA...
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