Gelarteria Gelato Café & Arte — Restaurant in Região Geográfica Imediata de Paranaguá

Fui lá porque queria "Gelato", não um sorvete comum. Os 2 sabores que pedi estavam muito saborosos e com boa textura, mas minha experiência nesta primeira vez não foi muito agradável. Pedi 2 bolas (2 sabores) no copinho e meu marido pediu 2 bolas (2 sabores) na casquinha. Percebi que eles não tem uma medida padrão, usam uma espátula e raspam a massa do gelato para colocar uma porção do sabor, MAS... de acordo com o recipiente. No meu caso, um copinho de papel, foi bem pouca quantidade, pedi duas "bolas" que somaram a quantidade de uma. A casquinha do meu marido veio com uma boa quantidade por dentro e acima, e mais a quantidade de uma outra bola (tamanho padrão de sorvete) de outro sabor por cima.

Na hora de pagar, o atendente nos passou um valor muito superior ao que gastamos, pedimos pra conferir e ele passou outro valor menor, mas ainda mais alto do que consumimos. Só depois de relatarmos o que consumimos é que o valor foi o certo.

Então comentei sobre a diferença na casquinha e no copinho, e o rapaz não falou nada, ficou por isso mesmo.

É uma pena... este é um dos motivos que empresas com um bom produto não prosperam, pecam na última etapa, no atendimento...

Excelente opções de café , torta e sorvetes, atendentes simpáticos, decoração bonita, espaço para crianças. Pontos negativo - O ar condicionado não estava funcionando no dia que fui, estava calor no ambiente. Havia um cachorro no ambiente interno, nada contra cães, porém em lugar onde serve alimentos, não combina, os cães devem ficar no lado de fora onde tem mesas também. Depois entrou outra pessoa com cachorro e ainda estava latindo, bem desconfortável. Voltarei com certeza, mas se houver...

Moro em Blumenau, e sempre que vou a Guaratuba ir na Gelato é prioridade! Gelato incrível, delicioso, sem igual. Ambiente limpo, charmoso, com detalhes incríveis que vai de até bolhas de sabão voando enquanto você toma seu gelato! Além disso, apreciar as exposições das artes é o diferencial! Aah, achei muito interessante que para quem é intolerante a lactose(no meu caso), tem o medicamento para você se deliciar a vontade sem nenhuma preocupação. Parabéns pelo atendimento! Super...